爱岗敬业  无私奉献

      ——记常德市委办公室机关事务科副科长        

            机关车队队长刘中华的事迹

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刘中华，男，1953年6月出生，中共党员。1972年12月入伍，曾两次在部队荣立三等功。1985年，从部队转业到地方，分配到原中共常德地委办公室工作，现任常德市委办公室机关事务科副科长，机关车队队长。先后从事机要、保密、车辆管理等工作，1985年至2003年从事机要、保密工作期间，连续6年被评为优秀党员，先后6次被评为先进工作者。2003年至今，从事车辆管理工作，连续四年被评为全市车辆管理先进个人，多次被评为年度优岗和优秀党员，2006年被评为全省党委办公室（厅）系统优质服务先进个人。市委机关车队连续四年被评为全市车辆管理先进单位。2004年，机关车队被市委办公室评为年度目标管理先进单位。

在车辆管理中求平安

    刘中华同志自担任机关车队队长以来，特别是全省党委办公室系统开展优质服务竞赛活动以来，按照机关车辆管理的有关规定和市委办量化目标管理考核的要求，结合车队的工作实际，狠抓机关车辆的规范管理，狠抓驾驶员队伍的车辆安全教育，坚持以“安全第一，预防为主”的方针，先后制定和出台了《交通安全管理制度》、《驾驶员管理规定》、《市委机关机动车、非机动车停放管理办法》、《市委办对现任驾驶员的三条禁令》等规章制度，坚持按制度办事，坚持以制度管人。为了强化对驾驶员的量化管理，他制定并执行了《驾驶员年度个人量化目标管理考核细则》、《驾驶员奖、罚制度》，与车队每位驾驶员签订了交通安全管理“责任状”，明确了驾驶员的19项考核目标、33项考核标准。为了增强驾驶员安全意识，他常常利用休息时间组织车队全体员工观看道路安全教育录像片，剖析恶性交通事故案例，通过各种形式的安全教育，加深了驾驶员的安全意识，有效地促进了驾驶员遵守交通法规、严守操作规程的自觉性。为了将市委机关创建成“交通安全文明机关”，刘中华同志竭尽所能协助机关事务科长，进一步规范了市委机关大院的道路交通限速标志、标牌，建设停车场泊位100多个，划出禁停标线5000多米等。自他担任机关车队队长以来，机关车队没有发生过一起恶性交通责任事故。在市交警驾协年度目标管理考核中，市委机关车队联组连续三年被评为“红旗单位”，为市直60个联组树立了榜样。在他的领导下，市委机关车队21名驾驶员中，先后有6人被评为安全行车百万公里驾驶员，5人被评为模范驾驶员，10人被评为优秀驾驶员。机关车队每年安全行车接近100万公里。

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在综合协调中求和谐

机关车队肩负着市委领导、市委办公室领导班子成员和其他有关紧急情况的车辆服务工作，用车管理比较复杂，要使方方面面的人员都感到满意，协调工作难度非常大。为了使用车管理真正实现优质服务，刘中华同志作了大量工作。一是加强驾驶员政治思想教育和职业道德教育。他严格要求自己的同时，时刻要求驾驶员做到礼貌行车、文明驾驶、安全正点、团结协作，以高标准的要求规范自己的言行，树立机关车队的良好形象。二是坚持原则，不循私情。无论是对领导用车还是对群众用车，无论是对政务服务工作用车还是对事务服务工作用车，他都坚持按制度办事，从不以个人的亲疏和领导职位的高低区别对待，真正做到了公正派车，一视同仁。三是加强值班工作，确保应急用车。市委机关是全市的首脑机关，节假日、双休日、下班期间领导随时有可能用车，为了确保不影响工作大局，刘中华对应急用车做了科学安排，节假日、双休日、晚值班都安排有专车专人，值班驾驶员随时做好出车准备，听从带班人的调度与指挥。规定带班人做好出车记录，掌握用车情况，未参加值班的驾驶员，休息时间原则上不能离开城区，并要求24小时通讯畅通。多年来在值班期间，没有因值班无人、无车或电话联系不上影响领导应急用车，确保了机关用车随喊随到。四是致力管理创新，大力节约开支。2003年，他担任机关车队队长后，着手对车辆维修经费进行改革，当年每辆车节约经费2.4万元。他还设立节油奖，将汽车用油与驾驶员福利奖金挂钩，每年节约用油量30%以上。五是组织开展活动，增强车队凝聚力。驾驶员平时很辛苦，工作压力很大，一年四季难得有休息的机会。为了活跃车队业余生活，消除驾驶员精神疲劳。他还组织开展多种形式的文体活动，如业余时间组织开展象棋、围棋、扑克比赛，年底组织干部、家属一起聚餐等，2004年还投入5000多元，组织了市委机关驾驶员庆“五一”娱乐比赛活动。通过开展多种形式的活动，丰富了车队干部职工的文娱生活。刘中华同志还非常关心驾驶员的家庭状况，想方设法帮助他们的家属和子女解决工作和就学、就业等方面的难题，尤其在部下办理婚丧事宜时，他总是帮助忙前忙后，把别人的事当做自己的事情来办。由于刘中华同志组织协调有方，对车队每一名同志都关心爱护，更加激发了驾驶员爱岗敬业的热情，形成了机关车队团结奋进、和谐共取的良好氛围。 

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在爱岗敬业中求奉献

刘中华同志作为一名30多年党龄的老党员，几十年如一日，时刻把“立党为公，勤政为民”作为自己毕生的追求，工作上高标准，生活上严要求，爱岗敬业，默默奉献，在他的心目中，工作永远是第一位的。有人说，男人是家庭的顶梁柱，他却常常舍小家顾大家，舍家人重工作，长年累月奋斗在岗位上，没有节假日，也没有双休日。多年来，儿子的学习和工作，他从来无暇顾及，也很少过问。去年，他的妻子患了鼻癌，病情比较严重，从市一人民医院转院到长沙治疗期间，先后经历了几个月时间，他从没有耽误过一天工作，而是利用休息时间照顾妻子，有时遇到妻子病情加重时，为了不耽误工作，他常常深夜亲自驾车前往长沙，不找单位报销车费，自己掏钱付车辆过路过桥费和油费，同事们都被他这种精神所感动。在他强烈的爱岗敬业精神感召下，目前，机关车队精诚团结，凝聚力很强，全体员工个个能吃苦，人人都敬业，任劳任怨，扎实工作，领导和群众对此表示满意。刘中华在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献着，他的先进事迹先后在各区县（市）办公室主任工作汇报会、全市党委办公室系统《优质服务简报》和《常德日报》上向全市推介，成为了我市党委办公室系统的一面旗帜。

中共常德市委办公室

   2008年1月10日

生命在坚持中前行

——记孙家辉同志的先进事迹

孙家辉，男，中共党员，大学本科学历，2002年调入中共武陵区委办公室工作。六年来，他始终在文字秘书这个平凡而又艰辛的工作岗位上默默诠释着坚持的真谛，释放着坚持的激情，立足本职，无私奉献，在生命的前行中留下了一串串闪光的足迹。2004年、2005年连续两年被省委办公厅评为全省党委办公厅系统综合调研先进工作者，2003年来连续四年荣获区政府嘉奖，其负责的综合调研、信息工作近几年来在市委办组织的年终目标管理考核中一直位列前茅。

坚持敬业爱岗，做一个脚踏实地的人

孙家辉同志是一个对工作高度负责的人。他常常自勉，要始终坚持敬业爱岗，脚踏实地为人，扎扎实实工作。正是凭着这股强烈的敬业精神和积极的工作态度，每次他都能出色完成工作任务，获得领导和同事们的好评。2002年11月，他从教育战线调入区委办公室综合信息组，专门从事文字工作。面对这一全新的工作岗位，为迅速完成从“教书匠”到“参谋长”的角色转变，他自加压力，刻苦钻研，广泛涉猎文学、历史、经济等领域的知识，认真领会和揣摩领导意图，仔细收集各类信息和资料，虚心向同事们学习和请教，不断提升自身业务水平，第二年就完成了社区建设、乡村债务等课题的调研任务，撰写的调研报告得到了领导的高度评价。由于他工作表现突出，2004年被提拔为综合信息组主管秘书。作为综合信息组负责人，他坚持率先垂范，身先士卒，带领全组成员发扬吃苦耐劳、团结协作的精神，扎实开展工作，努力争先争优。在调研工作方面，先后围绕建设充满生机和活力的武陵经济、区域经济发展、新农村建设、“四大商圈”的开发建设、乡村土地纠纷、和谐社会构建等10多个课题认真开展了调研活动，形成了20余篇有情况、有分析、有建议的调研报告，为区委解决全区经济和社会发展中的热点难点问题提供了切实可行的决策参考意见。在综合工作方面，近三年来，先后起草完成领导大型报告50多篇，领导讲话150余篇，编辑《区委通报》20多期，《领导参考》30多期，撰写领导署名的各类经验、理论文章30余篇，其中《发展区域经济，着力实现三大突破》、《完善城市功能，转移农村人口》等18篇文章在《省委内参》发表，《努力增强发展社会主义市场经济的六种能力》、《突出三大重点，打造经济特色》、《嬗变》等30多篇文章在《湖南社会科学》、《湖湘论坛》、《湖南日报》等省级报刊杂志上发表。在信息工作方面，按照“及时、准确、全面、实效”的原则，积极编发《上报信息》和《武陵信息》，有效增强了信息工作的参谋服务功能。三年来，编发的《武陵信息》有20篇得到区委领导批示，《上报信息》被省、市两级的《每日要情》等信息刊物采用400多篇，连续四年被评为全省优秀信息联系点。综合信息组就是一个文字加工厂，一年下来有一百多万的文字量，工作量之大可想而知。身为“砣长”，他深知自己是文字材料成型的第一道关口，每一篇材料都亲拟提纲，每一个重要部分都亲自动手，每一份材料草样都认认真真统稿。有时，为了几处关键内容，或者几点领导意见，他绞尽脑汁，一干就是通宵。去年，作为区第十次党代会主体报告起草班子的骨干力量，为了起草好报告，光是拟定报告提纲，他就把自己封闭了整整一个多星期，提纲交由领导审定后，又马不停蹄地撰写初稿。各块材料形成后，他就利用晚上的时间进行统稿、润色，并将方方面面的意见和建议吸纳到报告中去。从3月份成立报告起草班子到6月下旬会议胜利召开的3个多月时间里，他每个工作日的晚上从未在12点以前睡过觉，眼睛经常熬得通红，面容憔悴不堪。他却调侃道，写材料的都是这个形象。

坚持服从安排，做一个无怨无悔的人

孙家辉同志以高度的事业心和责任感，不仅把本职工作干得有声有色，而且坚决服从安排，出色地完成了一些重大工作的抽调任务，表现出了极强的大局意识。2003年3月，一场突如其来的非典疫情袭击着神州大地。他被抽调到了“非典型肺炎防治办公室”，从事文字工作。面对生死攸关的严峻考验，白天他和其他同志一道深入各医院、宾馆、车站、码头和疫情检测点调查了解情况，掌握第一手资料，晚上不顾蚊叮虫咬，撰写领导讲话，赶编简报。在抽调的三个多月时间里，他仅回家8次，共撰写领导讲话稿27篇，编写简报35期，其参与撰写的《武陵区众志成城抗击非典》一文被《人民日报》刊发。对于他的工作，领导给予了高度评价，被区委、区政府评为抗击“非典”先进个人。2004年9月，根据上级的统一部署和安排，武陵区组织开展了集中处理信访突出问题及群体性事件活动。因工作需要，他又抽调到了集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室从事文字综合服务工作。在联席办工作的半年时间里，他白天认真编辑、撰写联席办的简报、汇报材料和领导报告，晚上就参与撰写区委领导的文字材料，每逢周末，还要和联席办的领导上门对一些重点上访对象、重点信访问题进行调处和化解。在调处农村土地矛盾纠纷中，针对很多村民对国家土地政策不甚了解的情况，他建议制作《土地政策宣传手册》下发村民，以提高村民的法律意识。此建议得到了领导的充分肯定并得以实施，较好地促进了农村土地纠纷的调处。在区委办工作的六年多时间里，他还抽调参与了抗洪救灾、新农村建设等一系列重大工作。可以说，这些都不是他的本职工作，但他都能以大局为重，任劳任怨，圆满完成了各项工作任务。谈起这些，领导和同志们都交口称赞，孙家辉同志却说：“作为区委办的一名工作人员，一定要坚持服从安排，要做一个无怨无悔的人。”

坚持维护形象，做一个堂堂正正的人

区委办公室责任重大，位置特殊，一言一行都为广大干部群众所关注，自己的任何一点差错和闪失都有可能给领导，给办公室造成不良影响。孙家辉同志能够严格遵守办公室的各项规章制度，始终坚持自觉维护区委领导和单位形象。尽管他家境不很宽裕，但他从不打着领导的牌子和以组织的名义，为自己谋取私利。由于工作性质的缘故，经常有一些基层单位的上报材料需要他把关修改，他从不以此索要饭局或财物，对于一些人的好心好意，他都婉言谢绝。一次，区商务局要向市里报送一份关于农产品加工企业情况的汇报材料，请他帮忙修改，他当晚便加班加点完成了修改任务。事后，区商务局的负责人硬要请他和他的同事一起吃顿饭，他坚决推辞掉了。从事文字工作的同志，加班加点是正常的事，一年到头很难找到一个完整的双休日或节假日，有时为了赶一个材料甚至是日夜连台，通宵达旦。过度的辛劳使年纪轻轻的他就患上了严重的颈椎病、肩周炎、椎间盘突出等疾病，眼睛视力也急剧下降，镜片由刚来时的200度增加到了450度，但他从不叫累，从不叫苦。说起自己的父亲，孙家辉同志总会感到特别愧疚，泪水禁不住充满眼眶。2004年12月，时年56岁的父亲被查出患上了肝癌，病情尤如晴天霹雳，他知道留给父亲的时间不多了，只想多点时间陪陪他。但恰逢年底，综合信息组的文字材料任务相当繁重，为了不给同事们增加太多负担，他坚持白天在办公室工作，晚上在家陪父亲。就在父亲去世的那一天，他作为武陵区党政代表考察团的前站工作人员，来不及等父亲下葬就匆匆出差了，直到回家后才在父亲坟头上磕头作揖。每当提起这些，他常常自责，总觉得没有陪父亲走完最后一程，总觉得为父亲没有尽到足够的孝心。但他想，自古忠孝难两全，既然选择了这份事业，就意味着要坚守岗位，就意味着要无私奉献。

坚持是一种状态、一种信念、一种精神。孙家辉同志正是通过坚持在自己的生命中留下了一个个印迹，通过坚持在一个平凡的岗位上耕耘出了不平凡的业绩，通过坚持谱写出了一曲催人奋进的战歌。

中共常德武陵区委办公室

2008年1月10日

鲁观峰同志先进事迹

鲁观峰，男，现年28岁，中共党员，本科学历，2002年开始从事办公室工作，2006年9月调入中共鼎城区委办，2007年12月任区委办秘书。几年来，他用勤勉、务实、进取书写对党的秘书事业的忠诚，用求精、求细、求优的服务精神和以身作则、爱岗敬业、无私奉献的优良作风彰显职业操守，得了领导信任和同事好评。
    一、以勤奋学习夯实优质服务基础
    读书是鲁观峰同志最大的嗜好。他认为，从事办公室工作如果没有不断求知的欲望，就难以做好服务工作。多年来，他把求知提升贯穿于服务的全过程，通过孜孜不倦地学习，增强服务本领，更好地做好服务工作。一是勤学。无论工作再忙、任务再重，他每天都要挤出一至两个小时读书，坚持做到新书常读，有益的书常读，广泛地、大量地搜集各方面的资料、信息，吸收精华，不断充实、更新知识，确保适应工作的需要。他的阅读量不仅大而且广，政治、经济、文学、历史、军事、法律无所不读。二是善学。他不是单纯就学习谈学习，而是坚持边学习边思考，边学习边研究，在学习研究中体现出一种强烈的服务发展的意识。他特别注重结合上级的精神和本地实际加强学习，以便从中找出有利于本地发展的内容，及时通过材料向区委、政府相关领导报告，提出相应建议。三是多思。在学习中，该同志不是把学习停留在丰富知识的基础上，而是熔化在推进发展的思索中。他把自己的见解和心得体会见诸于文字，撰写了大量文笔流畅、风格独特、内涵丰富的研究性文章。如《加快工业园区建设，打造工业鼎城平台》、《加强农村土地管理，构造和谐流转秩序》、《来自14个村组道路建设先进村的调查》等，这些成果引起较大反响，一些建议还进入了区委的决策。由于他肯学、善学且学以致用，用有所成，2006年，他被评为全区建设学习型城市工作先进个人。
    二、 以有心有为提升优质服务水平
    长期以文辅政的工作经验，让他认识到，作为地方党委核心智囊机构的综调部门，搞好参谋服务是一项重要的工作，但是当好参谋不是一件容易的事。要参就参在点子上，要谋就谋在要害处。为提高以文辅政水平，他一是注重贴近领导。利用例席区委常委会、跟随领导下基层调研检查的机会，充分领会领导尤其是主要领导的意图。因为能准确把握领导的所思所虑，所以他起草的各类文稿都能较好的体现领导意图，提出的参谋建议也基本能够得到领导的认可。这两年来，由他单独负责为书记起草的《在政协鼎城区第六届委员会第六次会议上的讲话》、《在政协鼎城区第七届委员会第一次会议上的讲话》、《在全区老干形势报告会上的讲话》以及参与起草的如《在中国共产党常德市鼎城区委第十次代表大会上的讲话》、《形势与任务》等多篇重要讲话稿均得到了领导的充分肯定。二是善于捕捉信息。他常说：“秘书是小人物，却要想大事，胸有世界风云，腹藏智者韬略”。因此，他很注意资料的收集和积累，把各种信息纳入心中。几年来，他所剪辑的资料整整5大本近100万字。2007年负责优质服务竞赛工作后，他注意收集各参赛单位的工作动态和工作亮点，及时整理提炼上报。一年来，在《当代秘书网》上稿短讯就达20多条，在《当代秘书论坛》、市里《简报》上稿3篇，对各参赛单位的好经验、好作法用《鼎城区优质服务竞赛活动简报》予以刊发，供大家学习和交流。三是突出调查研究。他腿勤脚快，工作闲暇，经常穿行于街巷市井，体察人士风情，走近百姓生活。多年来，他每年坚持用三分之一的时间到基层调查研究，广泛征求基层群众对区委、区政府工作的看法，听取他们对发展建设的意见，反映他们生产生活中存在的困难与问题，从群众、从基层中吸取了大量有益于改进工作、推进发展的智慧。去年12月上旬，为起草《中共鼎城区委关于认真学习贯彻党的十七大精神，加快推进“三个鼎城”和社会主义新农村建设的意见（草案）》，他先后深入到工业口、农业口、建设口等10多个科局座谈调研征求意见，《意见》初稿形成后，又反复修改，仔细推敲，将方方面面的意见和建设吸纳到草案中，直到月末区委全会顺利通过草案，他才如释重负睡个好觉。
    三、以乐于奉献展示优质服务风采
    鲁观峰同志认为，所谓秘书，就是无私奉献，难得的是持之以恒、一心贯之。但他却始终如一、无怨无悔，体现出了难能可贵的品德修养和人格魅力。一是奉献激情。鲁观峰同志忠情于文字写作和秘书工作，一投入其中便乐此不彼乐不思蜀。为了事业和工作，他牺牲了许多应有的个人乐趣，疏远了一些必有的人之常情。多少个夜晚，在别人家人团聚、酣然入梦时，他却在电脑前独守案头、冥思苦想；多少个日子，在别人杯影交错、尽情欢娱时，他却在办公室奋笔疾书、敲打键盘。他把全部时间和精力都用在工作上，在他的工作时间表里，基本没有节假日，一年加班在100个工作日以上。今年市委办举办全市党委办公室系统“我热爱我的工作岗位”演讲赛，鼎城选手以最后一名成绩险胜进入决赛。为确保在决胜中取得好成绩，他根据评委反馈的演讲稿不感人的意见，另起炉灶，白天深入采访，晚上伏案写稿，连续奋战两昼夜，为选手重新起草了演讲稿，新演讲稿为鼎城选手在全市决赛中夺得二等奖立下了汗马功劳。二是奉献忠诚。鲁观峰同志把办公室工作当作自己的终身事业来对等和经营，苦不丧志，惑不动摇。这几年，他有多次离开办公室的机会，但他都微笑着与之失之交臂。2006年，市日报社招考记者，他的家与报社仅一墙之隔，考到报社后工作相对较轻松，又能更好地照顾年迈的双亲和年幼的女儿。完全符合条件且势力明显的他不顾妻子相劝、报社朋友相邀，硬是没有报考。三是奉献爱心。同事需要帮助，只要帮得上忙，出得上力，时间不分上班下班，他从不说二话、打推辞。他的爱心不单是对身边的同事和朋友，就是对弱势群体他也倾力相助，虽然他的家境很不富裕，单位每年组织的扶贫帮困活动，他都带头捐款捐物。
    四、以遵章守纪树立优质服务形象
    遵章守纪是对办公室工作人员的最基本要求，也是所应具备的最起码素质。长期以来，鲁观峰同志能够严格遵守办公室的各项规章制度，始终自觉维护区委领导和单位形象。一是严守保密纪律。主要做到“三能三不能”，即能看的看，不能看的坚决不看；能听的听，不能听的坚决不听，能说的说，不能说的坚决不说。进入区委办后，旁听区委常委会、接触领导的机会多了，知晓的一些事情也多了，但他却从不以此炫耀，四处宣扬。二是严守政治纪律。该同志有较高的政治素养和团队精神，日常工作生活中始终做到了紧密团结、工作分工不分家，不传播小道消息、不讲不利于团结的话，不阴奉阴违、不欺上瞒下。三是严守廉政纪律。他从不打着领导的牌子和组织的名义，为自己谋取私利。在综合组工作期间，由于工作性质的需要，经常有一些基层单位上报材料需要他把关修改，但从不以此索要饭局或财物，对一些人的好心好意总是好言谢绝。

中共常德鼎城区委办公室

2008年1月10日

平凡的岗位  无悔的追求

——记汉寿县委办公室小车司机曹腊生

在汉寿小车司机队伍中，有这样一位优秀的“老兵”：他38年如一日，始终坚守平凡岗位，赤心践行服务宗旨，把青春和汗水都抛洒在了狭小闷热的驾驶室里。1968年应征入伍以来，他先后在北空后勤汽车营，北空司令部，中共中央、国务院办公厅接待处为部队首长、中办领导及进京办事的各级领导工作8年；1976年转业到地方，一直在汉寿县委办公室为县委领导及办公室干部提供行车服务。38年来，凭着良好的政治素养、过硬的驾驶技术和无私的奉献精神，他成功创造了行车200万公里无事故的“神话”，成为全县甚至全市小车司机队伍中的一面鲜艳旗帜，先后30多次被部队和市县党委、政府授予“五好战士”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号，被常德市政府记大功1次，被汉寿县政府记三等功10次、嘉奖19次，多次被市、县交警部门评为“优秀驾驶员”，2007年8月获得“湖南省道路交通安全十大平安使者”殊荣。他，就是汉寿县委办公室小车司机——曹腊生。

“安全高于一切”

“知法必先学法”、“守法必先懂法”。38年的风雨兼程和实践磨练，使曹腊生积累了丰富的驾车经验，掌握了过硬的驾驶技术，因此他在机关小车司机中享有很高的威望和地位。但他从不倚老卖老，而是始终视交通安全为汽车驾驶工作的“生命线”，把学习道路交通法规作为安全行车的“金钥匙”，坚持活到老、学到老、带头示范到老。特别是转业到地方工作以后，他在汉寿县委办积极倡导开展“安全日”活动，坚持带领小车队司机每周抽出半天时间学习交通安全法规、驾驶员手册、安全文件精神和安全简报等资料，并注重通过深刻剖析一个个鲜活的交通安全事故案例警示其他驾驶员。同时，他结合自己多年的行车经验，对道路、季节、车况、任务等不同因素影响下可能引发的危险点进行预控分析，提出了许多安全行车建议。2004年5月1日《中华人民共和国道路交通安全法》颁布实施后，他随身携带，经常利用空闲时间认真学习。对此，有些年轻的司机不理解，经常劝他：“您也是50多岁的人了，再干几年就要退休了，还花这么多精力学这些东西干什么？”面对别人的“关心”，他总是语重心长地说：“只要还开一天车，我就要学一天交通法规，这既是对自己负责，也是对领导和同志们负责，行车责任重于泰山啊！”俗话说，“铁打的营盘流水的兵”。汉寿县委办不仅是一个培养干部的摇篮，而且也是一个锻炼司机的熔炉；不仅年轻司机比较多，而且流动性也非常大。这些年来，受曹腊生影响、经他指点的司机被调到其他单位以后，不仅其良好的职业道德和驾车技术用单位领导和群众的话讲“堪称一流”，更重要的是他们带来的勤学交通法规、严守交通法规的良好习惯，正在影响和带动着越来越多的人。

良好的交通安全意识是确保行车安全的重要前提。在38年的司机生涯中，曹腊生时刻紧绷安全行车这根弦，以强烈的交通安全意识和高超的安全保障水平赢得了军、地领导和同行们的高度肯定和广泛称赞。每当出车遇到不按交通规则通行的人群或车辆，老曹总是“宁停三分、不抢一秒”，同时提醒他们注意安全。对于本单位的年轻司机，老曹总是热心帮带，反复念好“不怕一万就怕万一”这本“安全经”，经常告诫他们要严格遵守交通规则，千万不能麻痹大意，切实做到不开“英雄车”、“斗气车”和违规车。县委办有位年轻司机平时喜好饮酒，尽管开车几年来没出什么问题，但老曹还是没少“教育”他。有一次，这位司机的小孩满周岁，在自己家里摆了几桌酒宴，正当他陪亲朋好友喝得正酣时，突然接到单位通知，有位县委领导要到北京出差，请他出车送到长沙黄花机场。就在这位司机准备动身时，老曹闻讯赶来了，毫不留情地批评那位司机：“你喝了这么多酒，还怎么开车，万一出了事，把领导弄伤了，把自己搞残了，怎么向县委和你的家人交待？！……”。在那么多人面前遭到训斥，那位司机觉得很没面子，于是乘着酒兴向老曹大声嚷嚷起来。老曹不同他一般见识，他一方面叮嘱那位司机的家人招呼他好好休息，另一方面连忙和单位领导取得联系，主动请缨代替那位司机出车。第二天，那位司机醒酒后主动找到老曹，坦诚地向他承认错误，表示今后一定戒酒，像老曹一样做一个安全行车、礼貌行车、文明行车的楷模。

责任就是力量。在曹腊生同志看来，一个没有责任心的司机是非常危险的。因此，他十分注意加强安全责任心的培养。服务好了从责任心上找亮点，出现了失误从责任心上查根源，对别人这样要求，对自己更是这样自律。就是凭着这份责任感，他爱车、惜车如命。这些年来，他的车从未去过洗车场，每次出车回来，他总是一手拿抹布，一手提水桶，像给自己的孩子洗澡一样把车擦洗得干干净净，抹布够不着的地方，他就用牙刷轻轻地去刷；车子有了哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得修好才踏实，从不带“病”上路。就是凭着这份责任感，他不仅掌握了一身过硬的驾驶技术，而且自创了一手“闻(气味)、听(声音)、看(零件)、摸(温度)”的检车绝活，车辆有没有问题，问题在哪里，他往往只需几分钟时间，就能准确找出“病因”，成功排除“病灶”。每次出车前，他都坚持运用这“四字法”认真检查车况，从不躲一时之懒，偷一时之闲。就是凭着这份责任感，他主动给领导出主意、当高参，帮助县委办建立了一套严谨、科学、规范的安全行车责任制，对小车司机的安全行车实行绩酬挂钩、奖罚并举：对全年无交通安全事故的，一次性给予1000元安全责任奖；对由于个人原因出现安全责任事故的，不仅要取消安全奖，还要承担部分经济责任。正因如此，这些年来县委办从未出现过重大行车安全责任事故；也正因为这一制度简单、管用，目前已在全县学习推广。就是凭着这份责任感，他不仅注重自己在学用中保安全，而且还热心指导其他司机在提高中建平安。周围的驾驶员无论遇到什么疑难问题，都习惯向他请教，而他也总是耐心地帮助释疑解惑，传道授技，并将自创的“四字法”检车技术毫不保留地予以传授“转让”。正是以强化行车安全责任为基础，加上他勤学习、勤思考、勤动手，在车辆的日常维护和保养中成功扮演了“手术师”和“美容师”的双重角色，为单位节省了大笔费用开支。早年他开的那辆老北京吉普，7年间只花700元大修过1次。1996年，汉寿某机关和县委办同时分别购买了一辆同型号桑塔纳小车，8年间那个机关的小车先后大修过3次，累计花费5万余元，而曹腊生驾驶的这辆桑塔纳小车仅大修1次，而且只花费了8000多元，由于车子保养得好，2004年该车以超出拍卖底价1.7万元的价格被人买走。买主竞拍成功后高兴地说：“只要是曹师傅开过的车，俺就买得放心。”

“干开车这行，就是要舍得吃苦”

在38年的司机生涯中，曹腊生一直“以路为伴，以车为家”。无论是在部队，还是在地方，无论是开着早期的吉普车，还是现在开小轿车，他始终坚持敬业爱岗，恪尽职守，默默奉献，无怨无悔。特别是转业到县委办公室以后，因为领导活动的多样性和复杂性，小车服务工作在时间上毫无规律可言，早出晚归、加班加点往往成了家常便饭。今年5月的一天，曹腊生清晨6点多钟驾车送一领导去市里开会，还在半路就接到办公室通知，另一领导要去汉寿经济开发区参加一个项目的奠基典礼，由于办公室另一台车出了点故障，车辆安排不过来，要临时调派他的车，接到电话他二话没说，把开会的领导送到会场后又马不停蹄地往回赶；奠基典礼刚结束，办公室的领导又要调他的车到长沙出差。那一天，他整整跑了400多公里，回到家时已是第二天凌晨，而当天还有很多事情等他出车。由于办公室工作性质的特殊性，临时性和紧急性任务比较多，节假日不能休息也是常有的事。记得有一年大年三十，老曹正与家人在吃团圆饭，单位打电话通知他紧急出车。原来当天该县洋淘湖镇某村三位村民乘坐小船过河时，因风高浪急小船被打翻，三位村民全部溺水身亡。接到通知后，老曹顾不上吃饭，立即随领导驱车赶赴事发现场。当他们处理完毕返回县城时，中央电视台直播的春节联欢晚会都已经结束了，家人都在等待中进入了梦乡。在汉寿县委办，大家都称颂老曹是个名副其实的“三不”干部，即从不怕苦、从不怕累、从不误事。今年2月，老曹和县委督查室领导去该县军山铺镇一偏僻山村查办市委领导的批示件时，半路上适逢倾盆大雨，由于路窄且滑，小车陷入了一个深坑。为了不耽误工作，年近六旬的老曹不顾劳累，冒雨与随车干部找来一些石块和木头，经过半个多小时的连续奋战，大家弄得满身泥水，终于使小车得以顺利通行，而老曹却因此患了重感冒，在医院打了两天点滴。

“搞好服务是司机的天职”。曹腊生是这样说的，也是这样做的。30多年来，他不仅兢兢业业为县委主要领导开过车，也勤勤恳恳为办公室的干部搞服务。坐过他车的人都说，老曹对用车人不分彼此，一视同仁，既不对领导干部搞特殊服务，也不对一般工作人员另眼相待。近两年，老曹和县委办工作人员下乡的机会比较多，常常会有工作人员在坐车时落下一些资料和文件，对此他都会代为保管，并主动联系失主，有时还亲自将资料和文件送到失主手中，常令正为遗失资料而四处寻找的失主感激不已。

有人说：干一行，厌一行。然而，司机这一行曹腊生一干就是三十多年，却从不感到厌倦，也从未说过半个“悔”字。前些年，有几位领导看到老曹开车多年，劳苦功高，继续干下去实在太辛苦，想给他转干，让他改行从事相对比较轻松的行政管理工作，但都被他婉言谢绝了。由于常年与车为伴，一方面，老曹与车结下了不解之缘，早已从内心里深深地爱上了这一平凡而光荣的职业。另一方面，他觉得如果自己带了“转干”这个头，其他司机心里难免不平衡，一定程度上会影响大家安心司机这一平凡而辛苦的工作岗位，所以他一直坚持不搞这个“特殊化”。这些年，他的同事有的就地提拔了，有的转行到了待遇优厚的岗位，可他至今仍然是工人身份，依然是一位普通的驾驶员。

“要对得起共产党员这个称号”

村看村，户看户，群众看干部。曹腊生虽然不是什么大干部，但由于在县委机关工作，他深知自己的一言一行都会直接影响到党和政府在群众心目中的形象。为此，无论是工作上还是生活中，他始终按照一名共产党员的高标准，坚持讲原则、守规矩、重形象，不该讲的不讲，不该问的不问，不该得的不得。尽管有许多便利，但他从不公车私用，也不允许别人借他的车办私事。每次回老家，他总是自己掏钱搭车。邻里乡亲都纳闷：这老曹真傻，有车不开，偏偏要搭公共汽车回来。可他总是幽默地说：“公家的车太累了，也该让它歇歇吧”。有一次，老曹与领导从该县蒋家嘴镇办事返回途中，恰逢他的哥哥也往回赶，由于车刚好满员，车上的同事们都叫他哥哥上车“挤一挤”，但老曹坚决不同意“超载”，结果他哥哥硬是步行了十多里路才回到家。老曹还是一个敢说实话、爱办实事的人。前些年，因为机关的小车维修制度不是很完善，每年的小车维修费难以控制，存在一定程度的浪费。为此，他主动对主管后勤的负责人说实话、讲实情，提出了“定点维修、严格审批、加强监管”等合理化建议，得到了及时采纳和实施。近年来，机关车辆维修费用支出平均比往年下降了40%。

多年来，老曹时刻牢记党的服务宗旨，全心全意做好出车服务工作，从不因为“方向盘”掌握在自己手中而给用车人出难题、看脸色。只要上了他的车，他就会尽一切可能把任务完成好，哪怕是牺牲自己一些休息时间，多跑一点辛苦路，他也从不会给人以怨气和脸色。老曹的廉洁也是出了名的，开车38年来，他从不打着领导的招牌向下级单位“索、拿、卡、要”。由于长期在县委领导身边工作，难免会有乡镇和单位给他送些土特产，对此，他从来都是婉言笑拒。前些年，西湖区有个乡镇给他送了几条过年鱼，老曹硬是拒绝接受，让他们连夜把鱼给退回去了。

38年漫长的司机生涯，让当年的毛头小伙逐渐步入花甲之年，乌黑的头发也已渐渐斑白。然而，曹腊生始终无怨无悔，他用自己闪光的足迹忠实地履行了一名共产党员的神圣职责，他用自己的敬业壮举谱写了一曲感人至深的奉献之歌。

中共汉寿县委办公室

2008年1月10日

满腔热忱笔下留

──苏建新同志优质服务先进事迹

苏建新，男，1972年2月出生，中共党员，大专文化，现为临澧县委办公室科员。作为办公室系统的普通一兵，长期以来，他始终坚持以优质服务为目标，用勤勉、务实、进取的工作作风，求精、求细、求优的职业操守和敬业、奉献、淡泊的思想品格，书写了对党的秘书事业的忠诚，展现了现代办公室工作人员特有的服务理念、服务水平、服务效果，在平凡的工作岗位创造了别样的人生精彩。2004年，他被评为全县“十佳公仆”，近三年连续获县政府嘉奖。

勇担重任，始终任劳任怨。苏建新同志是1995年在县畜牧局走上办公室工作岗位开始“写材料”的，从此便与文字工作结缘，一写就是12年。写材料、爬格子是劳心劳身的苦累活，在调入县委办公室以前，他还曾借调县农村办“写材料”两年。无论在哪个单位，他都是单位文字工作的中坚力量。特别是进入县委办综合调研室，材料任务更多，加之人手偏少，常常这个材料还没有刹尾，新的任务又来了。面对繁重的文字工作任务以及领导交办的其他工作，苏建新总是坚持不讲价钱、不讲客观，加班加点、尽心尽力去完成。很多夜晚，当别人己经酣然入梦时，他却还在灯下奋笔疾书；很多假日，当别人悠哉游哉、尽情玩乐的时候，他却在办公室伏案“爬格格”。近3年来，他每年牺牲节假日30个以上，加夜班60个以上。今年来，他与文字一块的同志们一起撰写各类文字材料100万字、120篇以上。

今年初，为及早地、高质量地完成县委经济工作会议报告，他和文字一块的同志连续加班一个星期，其中有两天是白天晚上连轴转，饿了就泡碗方便面，困了就靠在椅子上打个盹。材料定稿付印后的那天，他回到家被爱人拽到超市一称重，竟然掉了三斤。爱人心疼地说，“这两天应该无什么事了吧，好好休息休息”。可就在这时，办公室又来了新的工作任务，当晚他又熬了大半个晚上。接下来的人大、政协两会、年初各类工作布置会、调度会，加上上级领导到县里参观考察比较多，今年他和综调室的同志们基本没有享受过一段很“消停”的时光。即使这样，他每次都主动请缨，承担份量大、责任重的工作任务，在工作中发挥骨干作用。有时担的事多了，难免因出纰漏而挨领导批评，但他从不因此抱怨，反而更加努力地工作。

争先创优，始终精益求精。苏建新是常德农校畜牧专业的毕业生，与一些文学专业的“科班生”相比，从事文字工作他完全没有竞争优势。但是，这不但没有成为他自卑和消极的理由，反而更激发了他的斗志和勤勉。他一直这样告诫自己：只要尽最大努力做好每一个细节，就没有干不成的事，决不能让别人看扁。工作中，他始终坚持用一流标准、一流水平鞭策和要求自己：每件事努力做到最好。

能力是练出来的，文章是写出来的。在进入办公室之初，苏建新就意识到，要想提高写作能力，首先必须勤奋。在这些年的工作中，他始终做到了“三勤”。一是勤读。工作之余，他去的最多的就是办公室的学习室，坚持做到新书常读，有益的书常读，广泛地、大量地搜集各方面的资料、信息，吸收其精华，不断充实、更新知识，确保能够适应工作的需要。自打进县委办以来，写下了3万字以上的学习笔记。二是勤问。业务上有什么不懂、不通的，就虚心的向领导、同事，特别是这方面的行家里手请教，直到搞懂弄通。三是勤写。在学习中，苏建新不是把学习停留在丰富知识的基础上，而是熔化在推进工作的思考中，把自己的见解和心得体会见诸于文字，通过经常练笔，不断提高自己的写作能力。业精于勤，由于他个人的刻苦努力，在进入到县委办的较短时间内，他就迅速适应了角色转换，并逐步成为办公室文字工作的骨干。

好的文章必须是真实的文章。综合调研室的工作主要是以文辅政，在为服务当参谋、献计策的过程中，他始终坚持求真求实，经常深入基层调查研究，查实情，说真话，对材料中需要反映的情况和数据，反复询问、调查核实，不弄虚作假、凭空捏造。今年4月，在撰写一份某村简介材料时，他觉得有关业务部门上报的个别经济指标数据可能与实际有出入，虽经查询当地乡政府后他还是感到不够准确，最后，他找到该村支部书记，终于了解到真实准确的情况。

规范严谨是办公室工作的根本要求，也是出精品文章的重要保证。苏建新坚持对每项工作、每个材料都认真对待，精益求精，努力创精品、创一流。每接到材料任务，他都首先广泛收集相关素材，掌握第一手资料，认真构思后再下笔。不仅写的过程中认真推敲，成稿后更是反复修改，确保不出现错误和瑕疵。像每年的经济工作会议工作报告，基本是十易其稿。辛勤付出换来硕果累累，他撰写的文章更多地进入领导决策圈，得到领导的首肯，在报刊杂志发表。近年来，由其主笔或参与形成的文章有1篇在国家级刊物发表，12篇省市刊物发表，还有近10篇被新浪网、红网等大型网站转载。

忠诚奉献，始终无私无悔。办公室工作特别是文字工作是一项十分清苦的差事，一般人难以坚持十年八年。但是，12年多一路写下来，苏建新同志却始终保持着对工作的满腔热忱。有人对此表示不理解，他这样解释：其实无论干什么工作，只要带着感情去做，就能享受到其中的乐趣。

对于从事文字工作，家里人对他是非常支持的，但是，由于经常加班，难以照顾到家人和顾及家事，苏建新也觉得愧对父母妻儿。节假日和下班之后，他尽量地多做些家务，多陪陪妻儿，多辅导儿子作业。可是一旦单位有事，他就绝对“舍小家为大家”。

县委办是个清水衙门，干部待遇相对来说比较低，干部加班基本没有加班工资。同时，由于名额和机会的原因，苏建新到现在还没有得到晋升。他的许多同学和朋友劝他：你年纪也老大不小了，这样既无名又无利的，还那么卖力干什么，早点找些“后门”，把个人问题解决，换个轻松事，再迟就后悔莫及了。他告诉他们：我这人挺容易满足的，现在这样就算不错了，就算一辈子不晋升、不换岗，又有什么可后悔的。

正如苏建新不事张扬的性格，苏建新的事迹确实平平淡淡。但是，当一个人把自己的青春和梦想无怨无悔地奉献给了他所热爱的事业，他就不平凡。办公室服务工作需要的正是这种精神，有了这种精神的指引，将有更多的人为办公室工作奉献青春，他们的人生因服务而执着，因奉献而精彩。

中共临澧县委办公室

2008年1月10日

在不断学习中提高  在爱岗敬业中闪光

——石门县优质服务先进个人张力峰同志事迹材料

张力峰，女，1962年9月出生，中共党员，大学本科文化，现任中共石门县委办公室纪检组长、保密局长。张力峰同志1992年调入县委办公室工作，在十四个寒暑春秋里，她用勤勉、务实、进取书写了对党的秘书事业的忠诚，用求精、求细、求优的职业操守和以身作则、爱岗敬业、无私奉献的优良作风浇铸了一棵在办公室系统四季燃烧的铿锵玫瑰。张力峰同志任石门县国家保密局局长期间，石门县国家保密局连续8年被评为常德市保密工作先进单位，2001年被中央保密委员会和国家保密局评为“全国‘三五’保密法制宣传教育先进集体”，2003年被国家人事部、国家保密局授予“全国保密系统先进集体”荣誉称号，2004年2月，她作为全国唯一一名来自基层保密战线的优秀代表，出席了全国保密工作英模表彰大会，受到了中共中央政治局候补委员、中央书记处书记、中共中央办公厅主任王刚同志的亲切接见。在2006年办公室系统优质服务竞赛活动中，她所分管的保密、党务内网等工作，在年终考评中均居全市第一。主管纪检监察工作也是连续四年获得“全县纪检监察工作先进集体”荣誉称号。张力峰同志在县委办公室工作以来，先后两次被市、县两级政府记二等功，四次记三等功，五次受到嘉奖。2002年，她被评为全省保密工作先进个人，2006年被评为全国保密工作先进个人。在这一道道耀眼的光环和绚丽的荣誉背后，浸透着张力峰同志十几年来对办公室工作失志不渝的追求，折射出一位中年知识女性爱岗敬业、默默奉献的高尚品格与职业精神。其主要事迹如下：

一、讲学习，重能力，干一行钻一行

学习的兴趣来源于对事业的热爱。虽然年过不惑，但张力峰同志始终保持谦虚谨慎，戒骄戒躁的良好学风。每从事一项新的工作，她都把自己当做一名刚跨入校门的新生，把书本和同事当作自己的老师，刻苦钻研业务书籍，虚心向同事们请教。任保密局副局长、局长的九年期间，她查阅保密法规方面的档案资料近千份，阅读保密书籍数十本，做了近50万字的读书笔记，使自己很快由保密工作的“门外汉”变成了这一领域的专业人才。在保密法规宣传教育活动中，她主动请缨，担任县委党校保密法规教育兼职教员，每年为党校开办的各类主体班授课十余堂，受教育对象达到3000余人，其中领导干部近500人。他还涉足计算机网络技术和软件开发等相关课题的研究，通过大量的阅读、思考和求教，很快进入角色。今年来，她利用所学的知识，和同事们一道为乡镇和县直科局无偿提供计算机网络通信系统的安装和维护达32起，节约经费8万余元。她善于及时总结学习与实践中的经验体会，撰写各类专业理论文章50余篇，其中《关于对<国家秘密及其密级具体范围的规定汇编>一书中说明部分的理解》、《军民联胜，携手共建军事保护及泄密隐患预警机制》等20余篇专业理论文章相继在《秘书工作》、《保密工作》、《机要工作》等专业杂志发表。在她的影响和带动下，全办形成“干一行、爱一行、钻一行、专一行”的浓厚氛围。近两年来，县委办公室有3人通过自学取得了大学本科文凭，2人取得了硕士研究生文凭，县国家保密局2人通过了全国计算机软件资格（水平）考试，成为县级计算机通信技术方面的拔尖人才。

二、讲规范，重制度，办一事成一事

严谨、细致、规范、有序是办公室工作的重要职业要求，是提高工作效率，避免工作失误的致胜法宝。这一点在张力峰同志身上得到了最好体现。从事保密工作近十年时间，她制定完善了《石门县计算机通信系统安全运行管理规定》、《石门县党政机关办公室计算机上网制度》、《石门县“政府上网工程”信息保密审核制度》、《石门县军事保护区泄密隐患预警制度》等十二项制度，并率先垂范严格遵守制度，无特殊情况她从不进入机房重地，不把机要文件带出机要室。每年她都带领公安、文化、工商等部门的相关人员深入到全县100多家废旧物资收购站进行废旧文件的涉密检查，带头在成堆的废品中翻查，没有放过一个疑点。同时，要求从事保密工作的同志绝对做到该送领导阅批的机要文件及时送阅不隔夜，需领导在机要室阅看的文件通知领导及时阅看不出室。近十年来，县委机要室收发明传电报上万份，没有发生一起“错办、漏办”的现象，实现了密码通信十年“零差错”。她分管会议服务和值班工作，牵头修订了《会务工作规范》、《值班工作制度》和《信访接待制度》。在她的努力下，一年来由县委办牵头举办和协办的工作会议由上一年的30场次减少到18次，节约会务费10多万元。为确保值班通讯畅通，她牵头建立了值班工作档案和备忘录，全年主动参与森林防火、安全防汛、重特大突发事件及节假日的晚间值班30多天，没有要一分钱补助。在日常工作中，她还主动担当起义务接访员的角色，用女人特有的细心、热心和耐心做好上访者的说服教育工作，对上访得正当的上访要求及时联系相关部门做出公正的处理。两年来，她接待上访群众300多人次，协调解决到位上访群众的具体问题13个，息访十多年的老上访户2人。皂市镇一位老上访如实说：到县委会上访原本冲着县委书记来的，没想到找到张局长也能解决问题。

三、讲实干，重事业，舍小家顾大家

对于一般的女性而言，家庭在她们的心中永远是第一位的，而在张力峰同志感情的天秤上，工作与事业才是她最难割舍的情结。在县乡党政机关计算机通信网络建设和党务内网建设最关键的时期，张力峰同志和同事们一道在乡镇和县直各单位之间来回奔走，争取乡镇与部门领导的重视与支持，举办计算机操作员培训班，联系设施供应商，协助系统安装、调试和维护，磨破了嘴皮、蹭破了脚皮，高标准完成了全县25个乡镇区、农林场，100余个县直单位的通信网络建设。同时，争取10多万元高标准完成了党务内网建设，两项工程建成运行每年可为全县办公室系统节约经费200多万元。不为人知的是，此时正是她儿子高考的冲刺阶段，远在湖南师大附中读高三的儿子此时是多么渴望母亲能在自己身边陪伴，给他些许鼓励和安慰，但直至高考结束也未见母亲的身影。为了自己所热爱的事业，张力峰同志不得不一次次放弃作为“母亲”与“妻子”的双重职责，强忍着内心的责备与愧疚。儿子在上初三时，有一天儿子对母亲说：今天是我的生日，你可要早点下班回来陪我。可这天张力峰同志跑了10多家单位，督促检查保密制度与设施的落实，帮助整改有关问题，把儿子的生日忘在了九霄云外，深夜回到家中，望着躺在沙发上熟睡的儿子和餐桌上残存的生日蛋糕，只能含泪默默地向儿子表示道歉。这些年来，她一年中难得有几次机会亲自下厨房为丈夫和儿子做顿可口的饭菜，难得一家三口清闲自在的逛逛街。所幸的是，儿子非常争气，在高考中以优异的成绩考入了华北电力大学，减轻了长久压抑在母亲心头的内疚与不安。现在的张力峰同志更是心无旁骛，一心扑在工作上，用智慧和汗水继续尽情书写事业的辉煌。

中共石门县委办公室

2008年1月10日

易际兵同志先进事迹

易际兵，男，中共党员，2003年调入桃源县委办公室，现在综合组从事文秘工作，任县委办副科级督查员。几年来，他始终以兢兢业业做事、老老实实做人为根本，坚持在工作上高标准、生活上严要求，切实遵守敬业爱岗、恪尽职守的工作原则，始终坚持善谋实干、扎实苦干的工作作风，努力发扬奉献无私、清贫无悔的工作热情，把自己的青春融入了党的事业，在本职岗位上取得了较为突出的工作业绩，表现出了十分良好的综合素质，赢得了组织上和同事们的一致赞誉。2005年、2006年连续两年在全县岗位考评中被评为优岗，2003－2006年连续四年被评为县委办公室先进个人。主要事迹如下：

一、勤于钻研打基础，掌握了较为扎实的业务技能

2003年7月，易际兵同志从县人事局调入县委办公室，从事督查工作，2004年初调整到综合组工作。每一次工作的调动、岗位的变换，对个人都是一次全新的考验。特别是从事综合工作，对知识积累、逻辑思维、文字能力提出了更高的要求，对于他来讲，无疑是面临着一次严峻的挑战。为了尽快进入工作角色，适应工作需要，他利用一切机会、抢抓一切时间，虚心向领导请教，向老同志取经，向基层学习，切实做到了工作学习化、学习工作化。近几年，他收集的文字资料卡片有四大本、1100多页，所做的学习笔记有10万余字，收集本办历年的电子文档1200多篇。通过刻苦钻研，他不仅系统的掌握了基础写作理论，而且深入领会和把握了各类行政文体的行文特征和基本规律，加上近几年的文字工作实践，积累了较为丰富的文字经验和理论功底，对各类领导报告、讲话、发言及各类经验总结、工作汇报等文章具备了较强的驾驭能力。为了进一步提高自己的写作水平，他不仅把领导交代的材料写好，而且还自加压力，经常自己给自己出题目，笔耕不辍，苦练不息。近年来，他撰写的《桃源县盘活中小国企资产的调查》、《引入工业发展理念促进农业提质升级》、《强化群众监督促进反腐倡廉》，《坚持科学发展建设生态强县》等20多篇材料先后被《省委内参》、《市委内参》、《经济日报》、《农民日报》、《常德日报》采用。该同志还广泛涉猎政治、经济、法律、管理和文学等多学科、多领域的知识，并且报名参加了中央党校专升本函授班，通过加强学习与实践锻炼，该同志的理论水平、政策水平、知识水平都有了较大提高，为做好业务工作打下了坚实的基础。

二、忠于职守干工作，取得了较为突出的服务成效

易际兵同志是一个对工作极端负责任的人。他常说：“一个人干一行，就要爱一行，就要干好一行。”正是凭着强烈的敬业精神，才使他无论从事什么工作，都能做得卓有成效，无论交办什么任务，都能出色地完成。他在从事督查工作时，除了参与决策督查、民情调查、专项查办等事务性工作外，还承担全部文字材料任务，工作量非常大，对此他毫无怨言，反而把压力当成前进的动力。当年，督查工作的稿件上报任务仅用半年时间就在全市率先完成，撰写的农村建整扶贫、农民负担监管、基层维护稳定等调研报告得到了县委领导和上级部门的高度评价。从事既劳神又费力、既清贫又艰苦的文字服务工作后，他积极调整心态，把这份工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼。他坚持深入调研，积极参政设谋，紧紧围绕农民增收、新农村建设、工业经济等关系县域经济发展的大事要事以及领导关心、群众关注的热点难点问题，认真开展调查研究，3年来形成了20余篇有情况、有分析、有建议的调研报告，为领导决策提供了第一手资料和有参考价值的意见建议。他起草和撰写了大量领导报告和署名文章，仅2006年参与和独立撰写的会议讲话和署名文章就有80余篇、近40万字，其中在市级以上刊物发表7篇。这几年，他和综合组其他同志一起，尽职尽责，团结拼搏，不仅为本级和领导提供了优质高效的服务，而且在全市连续被评为先进单位。除了做好本职工作外，他还积极做好了大量交办工作、临时性工作。作为机关党支部的学习委员，他承担组织了党员先进性教育活动、创建学习型机关、每周学习日活动等大量党务和务虚工作，他基本上独自负责了制定方案、撰写总结、编写简报等所有的材料任务，仅先进性教育活动一项，他撰写的各类讲话稿、简报、汇报和总结就近40余篇、15万字，保证了办公室先教活动的顺利开展。

三、严于律己作奉献，展示了较为过硬的工作作风

在县委办公室工作四年来，易际兵同志时刻提醒自己：办公室是一个重要岗位，工作人员的一言一行都为广大干部群众所关注，任何一点不慎都会给领导、办公室造成不良影响，甚至会给党和政府抹黑。因此，他在工作和生活中从严要求自己，时时谨言慎行、自我约束。这几年，他在工作上固定联系了一名县委常委，但他从不把这当作炫耀的资本，从不打着领导的牌子为自己和亲朋牟取私利，从不以组织的名义为基层单位添麻烦。有一次，他的表哥在经商过程中被某部门罚款5000元，这对于并不富裕的表哥来说难以承受，于是找到了他想帮忙说说情。尽管这个部门和他工作上联系非常紧密，也是他所联系领导分管的单位，但他回绝了表哥，最后表哥借钱一分不少地交清了罚款，为此表哥三个月没理他。

由于文秘工作的特殊性，加班加点是常有的事，平时工作都在10个小时以上，有时为赶写材料甚至通宵达旦，而且一年到头基本上没有什么休息日。长期伏案工作、面对电脑使他的视力急剧下降，眼镜由刚进县委办时的300度增加到650度，但他从不叫累、不喊苦。特别是他出身农村，爱人没有固定工作，小孩才两岁多，年近七旬的父母亲长期身体不好，家庭实际困难比较突出，但这些困难他很少向人讲起，也并没有因为这些困难而影响工作。有一个星期天，他母亲回了乡下忙农活，爱人打工没有休息日，他接到加班的通知，他只好把小孩托给一个朋友照看，他狠心抛下大哭不止的小孩，一直加班到晚上12点才接回孩子。有时家人也抱怨，也不理解，但他觉得，自古忠孝难两全，既然自己选择了这份事业，就意味着奉献，就必须承担起这份责任。

易际兵同志作为一名年轻党员，始终是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，淡泊名利，乐于奉献，时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，以他务实的作风、廉洁的品格和奉献的精神，影响和带动着周围的同事，树立了一名优秀办公室工作者的良好形象。

中共桃源县委办公室

2008年1月10日

不断提升素质  创新优质服务

──徐辉同志优质服务先进事迹

徐辉同志是澧县县委办公室副主任科员。该同志从事办公室工作九年来，以“服务至上、事争一流”的精神，默默奉献，创新工作，先后荣获省、市、县多项荣誉。2002年9月代表常德市参加全省党政办公室系统网络知识竞赛获一等奖，自行设计编写的公文登记程序获2002年湖南省党政办公室系统科技进步三等奖，2005年11月参加全省秘书工作业务知识竞赛获全省个人第一名，1999年至2002年连续四年被县委县政府嘉奖，2005年荣立三等功，2006年度被评为全市优质服务标兵，2007年被县委县政府授予“优秀共产党员”称号。

一、勤于学习，不断夯实服务基础。徐辉同志始终坚持把学习摆在第一位，并把它作为一种乐趣，成为自己的最大嗜好。他先后从事过保密、值班、公文校核、档案管理等工作，在工作中，他始终注重加强业务知识学习，坚持向书本学习，向行家学习，向实践学习。1998年以来，他先后参加了全省保密工作人员培训班、全省党委办公室系统秘书业务知识培训班等培训，系统掌握了相关业务知识。为了提高计算机水平，他自费订阅了《电脑报》、《电脑爱好者》等书籍；为了弄清电脑结构原理，他购回旧电脑在家反复拆卸组装；为了提高汉字录入水平，他牺牲休息时间，苦练指法，汉字录入每分钟达100字以上。2005年11月，该同志被推荐代表常德市委办公室参加全省秘书工作业务知识竞赛，经过紧张高强度的封闭式集训，一举夺得了全省第一名，为常德市夺得单位组织奖第一、团体总分第一和个人一等奖立下了头功。2002年9月，他代表常德市委办公室参加湖南省党政办公室系统网络知识竞赛，也荣获一等奖。

二、勇于探索，不断增强服务能力。办公室工作只有不断创新，才能取得突破。徐辉同志是一个善于动脑、富于探索精神的干部，2002年当他看到公文登记仍然用手工填写，既费时又不规范，容易造成工作失误，便萌发了自己编写公文登记程序的念头。他说干就干，一头埋进书本和电脑中，从一个编程的门外汉一步步尝试，有时为调试一小节程序，一遍遍调试不下三四十次，他曾想到过放弃，但就是凭着一种不服输的精神和患上严重颈椎病的代价，经过近三个月的努力，终于将电脑处理程序编写成功，该设计获当年湖南省党政办公室系统科技进步三等奖，被常德市委办、冷水江市委办等10多家单位推广应用，受到应用单位的一致好评。前几年澧县县委办公室每年用于网络维护和计算机、传真机等修理费用少则也要几万元，有时还严重影响工作。每当看到乡镇的同志背着坏了的传真机焦急地等待维修时，他看在眼里、疼在心上。为了确保网络安全，降低网络运行成本，徐辉同志又开始攻克新的难题。他找来旧电脑、传真机不断地“鼓捣”，除了吃饭睡觉，一心扑在敲敲打打之上，妻子不理解，朋友不支持，但他认准了的事就要干到底，功夫不负有心人，他的努力终于成功了，他的“电脑高手”的美名不胫而走，到现在不仅本单位、机关院内的单位，就是偏远的乡镇，电脑、传真机等出现故障也宁可将设备带到他这里维修，他也从来没有让他们失望过。每当看到他们带着设备满意而归时，他心里都不由得荡漾起一种他人快乐我更快乐的幸福感，原先学习、研究时的艰苦在这时刻便烟消云散，跑到九霄云外去了。他所从事的计算机维护，也产生了较大的经济效益，每年要为单位节约资金2万元以上，而他分文不取，毫无怨言。有时请他维修设备的人过意不去，想请他吃顿饭，都被他婉言谢绝，他还风趣地说：应该是我请你的客，是你给了我练手的机会。由于他精通计算机编程，不少单位想高薪聘请他，都被婉言谢绝。

三、善于协调，不断提高服务水平。作为一名机关干部，要履行好自己的职责，必须有较强的综合协调能力。徐辉同志在值班室工作期间，无论是会务筹办、领导服务还是来信来访，他都处理比较到位，使领导和群众非常满意。2003年5月，他全程参加原桃花滩宾馆改制工作，为了给领导出主意、为群众解难题，徐辉同志多次深入到县劳动、人事等部门调研养老保险、工资福利等政策，拿出了切合实际的改制方案，并主动参与到安置金的发放、特殊群体的补偿、改制过程中矛盾的协调中去，促进了改制工作的顺利进行。在2003年10月改制工作基本结束后，由于多种原因，原桃宾个别职工多次到县委县政府上访，在原改制清算组已经撤消的情况下，徐辉同志具体承担起桃宾职工来信来访的接待任务。为搞好信访接待工作，他在接待前就职工反映的问题，找文件、找政策、找部门，力争使每一个回复都有理有据，做到以理服人。在接待中，不论职工情绪如何激动，他都绝不动怒，始终保持温和的态度，宁可自己受委屈，也不争吵激化矛盾，有一次，一名职工喝了早酒之后，到办公室上访，咨询有关改制问题，虽经徐辉同志详细解释，但该职工趁着酒兴，声音越来越大，语调越来越高，最后竟准备用电话机砸人，但徐辉同志坚持忍让，他的精神感动了那名职工，事后该职工还特意向徐辉同志道了歉。每次接待后，该同志都要就接待中出现的新问题、新情况，及时向领导汇报，向部门咨询，向职工通气。由于徐辉同志的综合协调工作到位，有效地缓和了矛盾，促进了大局的稳定。

四、甘于奉献，不断提升服务形象。办公室工作既清贫又紧张，特别是作为通讯联络枢纽的值班室，保证通讯畅通是职责所在，徐辉同志在值班室工作期间任劳任怨，甘于奉献，多次受到上级机关和领导的好评。1998年7月，澧水流域暴发全流域性大洪水，全县进入防汛抗灾紧急时刻，县委办值班室进一步增强了值班力量。一天上午10时左右，他和接班人员办理交接班手续后外出，刚出门就接到妻子打来电话，说县城里人心惶惶，有的说破垸了，有的说县城已经进水了，要他马上回去将家里的贵重物品搬到高处躲避洪水。接到电话后，他不仅没有立刻回家，反而告诉妻子：我必须马上赶到值班室加强值班，确保上下联络畅通，预防突发事件发生。听了这话，妻子表示理解和支持，一个人抱着刚三个月的儿子，将家中物品从一楼搬到三楼的平台。事后知道破垸的消息是谣言时，该同志禁不住冒出一身冷汗，心想如果当时真的破垸了，后果就不堪设想。徐辉同志总是这样，一事当前，先替单位和别人打算，勇担责任，自加压力，坚持工作第一，他人第一。当别人找他换班甚至代班时，他不是说“商量商量”或是“好商量”，而是说“不用商量”，二话不说就答应了。有时因为人员外出，徐辉同志都主动要求代班，一个人连轴转，几天几夜不休息。该同志常年坚持加班代班，他的乐于助人、甘于奉献的精神受到领导和同事们的好评。

中共澧县县委办公室

2008年1月10日

马学禄同志先进事迹材料

马学禄，男，现年41岁，中共党员，中共安乡县委办公室副主任，分管综合调研信息工作。他在参加工作20多年的时间里，以扎实的工作和出色的表现赢得了领导和同事们的一致好评，连续多年被评为优岗或记功，1997年获得常德市四十佳秘书称号，2004年获得常德市人民满意国家公务员称号，2006年获得常德市优秀共产党员称号。

把做好工作作为自己的最大追求，

在文字工作岗位上，他一干就是14年

1994年初，马学禄同志进县政府办从事文字工作，从一般干部到主管秘书，从主管秘书到分管副主任，从县政府办到县委办，一步一步，一年一年，就这样在文字工作岗位上，他一干就是14年。在他眼里，工作就是工作，没有高低贵贱之分，没有份内份外之分，只有好坏之分。

一是不服输。进县政府办工作前，马学禄同志只是县供销联社的一名普通干部，与文字工作基本上没有打过什么交道。这些年，他能够一步一步地成长，靠的就是他身上那种不服输的精神。他常说，天道酬勤，只要自己认真去做，只要自己尽力去做，付出的努力终将收到回报。他这样一种不服输的劲头，不仅使自己迅速成长，而且感染和带动了其他同志。这些年来，他撰写的领导讲话稿、领导署名文章不计其数，开展党委办公室系统优质服务竞赛以来的两年，他组织撰写了近300多篇文稿，其中20多篇被省市级刊物采用。长期以来，他所负责的工作，领导和同志们都十分地放心和满意。

二是不怕难。工作难免一帆风顺，在困难面前，马学禄不推诿、不回避，总是尽力去克服，从不怨领导，从不怨同事，从不怨下级，相信靠艰辛的工作可以使困难缩小，相信办法总比困难多。由于县委主要领导的活动多，材料的任务相对来说比较大，而办公室的干部流动比较快，从事文字工作的人手经常短缺。在这种情况下，作为分管的副主任，马学禄同志一方面积极向领导请示汇报，增添人手；另一方面，自己身先士卒，勇挑重担。在综合调研任务繁重时，马学禄同志常常一个人干几个人的工作，经常白天调查研究，晚上通宵写作，极度劳累使他的健康受到了较大的影响，落下了严重的胃病，视力从1.5下降到0.1，白发也早早地爬满了头顶。尽管如此，他从不畏难，数年如一日埋头苦干，毫无怨言。

三是不言悔。相比其他单位，在“两办”工作压力大，生活比较清苦。在外人眼里，作为领导身边的人，要想换个工作岗位是比较容易的。每当有人问起他为什么一直不挪工作岗位时，他总是说：“组织上安排自己的工作总有组织上的理由和考虑，况且换一任书记、县长，我就要去适应不同的领导，不也就是工作岗位换了吗？”这么多年来埋头扎实工作，他从未后悔过，他认为做好工作就是对领导最好的支持，就是人生的幸福和全部意义所在。

把加强学习作为自己的从业之基，

在创新创优上，他有着永不满足的精神

读书是马学禄同志最大的嗜好。对于从事材料写作的人来说，学习尤为重要。只有不断地加强学习，才能与时俱进，才能更好地为领导决策提供优质服务。

一是勤于学习。无论是在他的办公室，还是在他的家里，随处可见的都是书。无论工作再忙，任务再重，他每天都要挤出时间读书看报，及时了解政策动态，对中央、省、市的理论、政策反复研读，理解吃透，增强政治敏锐性和鉴别力。不仅学政治、学经济、学管理，而且学法律、文学、历史、社会科学等各个方面的知识。通过长期坚持不懈地学习，他从半道出家成为了全县公认的“活字典”、“资料库”、“笔杆子”。

二是善于学习。马学禄同志不是单纯就学习而学习，而是坚持边学边思考，边学习边研究。对一些新观点、新思路、新举措，他及时摘录，为起草材料储存“粮食”。他不但自己这样做，还要求其他同志也这样做，他常说：“巧妇难为无米之炊。对写文章的人来说，平时素材的积累很重要，没有素材就无法写出好的文章来。”对国家出台的重大政策、重要文件和外地先进经验，他善于结合本地的实际进行深入研究，并体现到文字材料中，使之既符合上级精神又符合本地实际。2006年在起草县第十次党代会报告时，马学禄同志结合上级精神，联系安乡实际，提出了实施四大发展战略，主攻四大奋斗目标，突出四大工作重点的工作思路，得到了领导和社会的充分肯定与认同。

三是乐于学习。工作之余，他便陶醉于书山辞海，尽情享受学习的乐趣。在办公室里，常常看到他拿起书和报纸一看就是一整天，同事们风趣地说：马主任就像“定海神针”。

把平淡朴素作为自己的立世准则，

在功名利禄前，他秉持着一贯的为人本色

马学禄同志出生在农村，草根性格浓厚，勤奋、诚实、朴实是他的秉性。他嗜好不多，除了学习以外，晚饭后散步就是他的最爱；朋友不多，仅限于同学同事，但绝大多数都能成为挚友；应酬不多，偶尔为之，也是出于礼节，来也匆匆，去也匆匆。

一是为他人想得多，为自己想得少。他关心社会，把大家的事看得重，社会责任心比较强。每次捐资助学、助残、支灾，他总是最积极。他关心民众，遇事总是从老百姓的立场想问题，对弱势群众有一种出自内心的同情和关注。每当有基层的同志来机关办事，不熟悉的人，他只要遇到了，总会热情招呼，引他们找到相关的部门。群众来反映情况，他也总是耐心的宣传有关的政策，解释相关事件的背景，并联系有关部门的同志接待处理。每次调研时，他都坚持倾听基层群众的呼声，回来后，他都能把有关情况向领导汇报。他经常跟身边的同事们讲，别小看我们自己，我们每一个机关干部的一言一行都代表着县委和领导的形象，作为一名党员，作为一名公务员，应该时刻怀有一颗为民之心。他关心同志，始终坚持以诚待人，平等待人，不以势压人，对同事工作中遇到的困难能够正确理解，对同事要求解决的实际困难和问题能够认真对待。在工作和生活中，他更多地是考虑集体的利益、同志的感受，最不愿意给别人添麻烦，最不愿意强加于人，即使工作上有必要寻求对方合作也是尽量把理由说透，征得同志的理解和配合。2007年，市委办组织全市分管综合调研的副主任外出学习考察，考察完后一起回到澧县聚集，晚饭后见天色早，就想赶回安乡，澧县的同事要派车送他，他怕麻烦别人，就谢绝了，到车站时已没有车了，自己硬是花钱打的回到安乡。

二是为工作想得多，为私事想得少。马学禄同志没有什么业余爱好，一心扑在工作上，想的是怎么把工作搞好，想的是怎么让领导满意，经常是舍小家顾大家。马学禄同志的妻子是一名教师，2007年暑假，妻子得病需动手术，鉴于当时办公室的工作多抽不开身，马学禄三次把手术时间推迟，直到开学前10天才抽空陪妻子到医院动了手术。

三是为集体想得多，为个人想得少。从事综合调研工作，在办公室写材料的时候多，下乡的时候少，下基层调研，马学禄同志都是尽量不用车或自己搭车下乡，生怕给负责后勤的同志添麻烦，生怕增加办公室的开支，并且要求其他同志也尽量不麻烦办公室。在办公室办公，他很少开空调，即使有时开空调也是把温度定在适中的位置。他是我们机关节约的典范，总是节约每一度电、每一滴水、每一分钱，用自己的行动影响着周围的人。

四是耐得住寂寞，守得住清贫。不乱说，他从不说不利于团结和工作的话，也从不写没有胆量公开的文章，始终本着表里如一的态度对人对事，从不打小报告。不乱做，他对名利看得很淡，生活上只求过得去就可以了，朴素一点还自在些，始终坚持不属于自己的钱一分不拿，从不利用自己的职务之便谋取个人的利益，从不打着领导的牌子办自己的私事，在领导身边工作多年，从没有向领导提出过任何个人要求。不乱跑，他从不打牌赌博，从不跑复杂场所，从不跑官要官，上班在单位，下班在家里，以干工作为重，以陪儿子为福，以伴妻子为荣。

中共安乡县委办公室

2008年1月10日

高高飘扬的旗帜

——记津市市委办常务副主任袁超云

袁超云，男，1972年出生，大学文化，中共党员，1991年参加工作，先后任津市团市委书记，津市汪家桥街道党工委书记，2003年8月调入津市市委办公室，任副主任，2006年10月任常务副主任。在工作中，该同志坚持以提高自身素质和服务水平为基准，带领全办工作人员，敬业奉献、务实进取、真诚服务，每年均圆满完成了各项工作任务，多次受到各级领导和基层同志的好评。个人连续多年年度考核评定为优秀等次，一次记二等功，两次记三等功，三次评为全市优秀共产党员，多次获常德市委、市政府和津市市委、市政府嘉奖，被推选为津市市党代表和人大代表，副处级后备干部。是党委办公室系统优质服务竞赛活动中一面高高飘扬的旗帜。

参政设谋当高参

作为常务副主任，袁超云同志始终把政务服务作为全办优质服务竞赛活动的重头戏，响亮提出了“全力争先进、全员当标兵、全面创优质”的目标口号，他坚持决策前信息收集快中求准，决策中调查研究深中求精，决策后督促检查严中求实，为市委科学决策出主意、当高参。年初，袁超云同志牵头建立了综合调研协调机制。围绕市委重大决策的出台，以及影响全局的问题，如对中西部政策研究、工业园区建设、新农村建设、社区建设、丘岗地开发、教育发展等课题，亲自组织并参与大型调研活动10多次，形成了一系列有价值的调研成果。其中“加强思想作风建设”、“发展产业集群、打造百亿工程”、“教育强市战略举措”等建议被市委决策采纳，总结的思想作风建设好做法、丘岗地开发好经验、推进公务消费改革好成果，得到省委办公厅领导的赞许，进入了常德市委主要领导视野，被《工作情况交流》重点推介。袁超云同志尽管工作繁忙，也不分管文字，但仍经常加班加点，亲自起草文稿。市委办在今年全市“一把手”汇报会上的发言材料，从文字组织、观点提炼到语气推敲，他亲自动笔，连熬两个通宵，所做的汇报得到了市委市政府的高度认可。同时，为了把握领导的思想脉搏，他十分珍惜陪同市委主要领导下基层调研的机会，处处做有心人，认真揣摩领导的核心观点，回来后及时与综合调研的同志交流沟通，切实增强了参谋实效。

精细规范搞服务

党委办公室承上启下，联系左右，沟通内外，处于枢纽位置，需要全面、及时、有序地协调。袁超云同志曾经在多个基层单位担任领导职务，有着丰富的管理和领导经验，事业心和责任感非常强，面对繁重的工作任务，他经常早出晚归，很少休过节假日。作为办公室常务副主任，袁超云同志注重把复杂工作简单化，提出了全面加强业务建设、制度建设和能力建设的总体思路。先后修订完善了涉及到办公室管理、服务等多个环节的30多项制度，大大提高了办公室工作效率。特别是从去年市委换届以来，袁超云牵头探索完善了《办公室主任联席会议制度》。在几大家办公室主任、常委部门常务副职与几大家主要领导及常委们有效沟通的基础上，坚持每月25日左右组织召开一次主任联席会议，总结上月工作，调度下月全市重点工作和重要活动，并以纪要和重点工作预安排的形式协调领导、指导基层，确保全市上下“一盘棋”，有力地促进了工作顺利开展，赢得了各级领导的高度赞许。作为市委办日常工作的主持者，袁超云同志始终把日常工作作为办公室工作的第一品牌，追求高效益。在规范推进办公室办文、办会、办接待等日常工作上突出“精、细”二字，实现了“零失误、零差错”。很多工作，袁超云总是身先士卒，深入一线。在筹备会议时，他从方案设计，通知下发到座次安排、就餐安排、鲜花摆放等，事无巨细，总是亲自把关。在文件办理时，他严把行文关、政策关、格式关、手续关，做到慎之又慎。据统计，2007年，市委办成功筹备召开各类大型会议15场次，没有出现一次失误，市委经济工作会议等还办成了样板会。制发市委、市委办文件76件，做到了件件无差错，件件是精品。先后为主接待重要客人30多批230人次，参与协调大型接待活动9批605人次，给各级领导和客人留下深刻印象，普遍反映好、评价高。作为联系市委办归口单位的牵头人，袁超云同志从为他们解决实际困难入手，有力地推动了归口单位的工作，先后帮助机关事务办投入30多万元，进行了市委小花园建设和政府综合楼改建；指导档案工作顺利通过了省人大的执法检查；协助市委接待处投资2000多万元进行硬件升级改造，软件服务提质，使我市接待档次大幅提升。此外，袁超云同志还在为市委主要领导协调工作期间，紧跟领导工作的高要求、快节奏，及时上下沟通，妥善联络协调，保证了领导日常工作的有序运转。

 “四法”“五精”带队伍

市委办干部队伍素质的高低，直接决定着为市委领导服务的好坏，直接影响着全市各项工作的顺利开展。为了建设一支团结共事、爱岗敬业、廉洁从政的团队，袁超云同志在办公室创造性地提出了运用“四法”，达到“五精”的号召，所谓“四法”：一是学习提高法，主要是从年初开始，在全办干部中开展了“月读一本书，周写一篇文”的活动。二是辅导提升法，主要是利用每周星期天晚上开展系列集中学习活动，采取班子成员带头讲业务，干部相互谈体会，外请人员系统办讲座等形式，与干部自学实现有机融合。三是制度监督法，主要是修订完善规章制度，狠抓制度执行和班子成员的率先垂范，切实增强全办干部的自律意识、程序意识、效率意识和服务意识。四是激励导向法，主要是实行“两挂钩”，即工作实绩与评先评奖重用提拔挂钩；工作效果与奖金福利挂钩，干部贡献越大，荣誉越高，待遇越优。通过这些举措，干部“三服务”的意识和能力进一步增强，服务质量进一步提高，办公室各项工作全面进步，连续多年被评为全市目标管理先进单位，综合调研、督促检查、办文办会、业务指导、机要保密、行政后勤等工作分别在优质服务竞赛活动评比中名列前茅。全办干部的综合素质不断提升。今年来在常德市人大、常德市宣传部、常德市发改委等单位的各类公开招考中，津市市委办的干部均表现突出，已先后有2名同志被选调到常德市发改委、常德市人大常委会工作。在本市干部调整中，市委办的干部也被高度认可，仅12月份干部调整中，就有6人被提拔重用，其中3人走上了市直正科级单位“一把手”岗位、1人提拔为办公室副主任、2人到重要部门担任副职。袁超云同志为人随和低调，极富亲和力。他经常主动深入基层，了解群众疾苦，帮助解决实际困难。多次组织办公室工作人员开展向困难群众送温暖献爱心、“四送下乡”等系列党建主题活动，先后进行了“四送下乡”捐款、对特困党员捐款、慈善捐款和教育捐款，共募集资金近6000元。其中袁超云同志个人捐款近千元。在办公室，他对办公室干部体贴关心、细致入微，善于为大家创造一个舒适的、亲情化的工作环境。干部职工加班加点，他总是亲自安排工作便餐，哪怕是普通干部过生日、有喜事，他再忙也会第一个电话祝福。干部职工家庭遇到实际困难，只要不违背原则，他也总是尽力帮助解决。点滴的小事，总是让人温暖感动；领导的关心，换来的是干部职工团结一心。如今的津市市委办，干部意气风发，工作卓有成效，一支政治上精忠报效、精神上精气十足，工作上精益求精、合作上精诚团结、效果上精干高效的“五精”团队正在逐渐形成。

中共津市市委办公室

2008年1月10日

梁石萍同志先进事迹材料

梁石萍，女，43岁，大学文化，德山开发区工委办公室副主任，分管机关后勤服务工作。近年来，她始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领机关后勤工作，求实进取，锐意创新，努力构建和谐机关后勤，全心全意为机关干部职工提供优质服务，确保了机关各项职能的正常运转。

努力学习提高自身素质

    她注重学习，努力提高自身素质。首先，她始终不忘政治理论学习。德山开发区中心学习组每月两次的学习，她自始至终能坚持，认真学习科学发展观的重要思想，书写读书笔记，对自己进行了深刻的思想剖析，使自身的政治理论素质有了很大提高，更坚定了从事后勤工作的决心和恒心。其次，她始终坚持刻苦钻研业务知识。近年来，她坚持自学财务知识，并成功考取会计资格证书，通过学习到的技能担负起办公室报帐员的工作任务。第三，她始终学习市委办公室系统关于搞好机关后勤保障工作的有关要求。在她的带领下，德山开发区机关后勤工作能紧跟市党委办系统后勤工作的发展步伐。通过学习和自身工作实践，梁石萍同志逐步成为了德山开发区机关后勤保障业务的行家里手。

致力健全后勤规章制度

“不以规矩，不以成方圆”是她常挂在嘴边的一句俗话，她认为只有通过建立相关的规章制度来管钱、管物、管车，才能提高机关后勤的服务水平。担任分管后勤的办公室副主任后，她先后修订完善了《公务接待制度》，明确了勤俭节约、对口负责、严格标准、控制范围的接待原则，杜绝了铺张浪费行为，切实端正了党风；修订了《固定资产管理制度》，实行了办公用品领用登记制；完善了《驾驶员及车辆管理制度》，按季度设立了安全奖，定期和不定期地对驾驶员开展教育、对车辆状况进行检查，有力保证领导用车安全；并制订了《安全管理制度》、《会议室管理制度》、《水电管理制度》以明确后勤管理和服务工作的职责与要求，做到机关后勤事事有人管，件件有落实。

积极探索后勤服务规律

    她常说，办公室工作，尤其是后勤服务工作看似是小事，但小事不小，办不好就成了大事。她在管钱、管物、管车的日常工作中，积极探索规律，力求服务效率的最大化。

    改革机关后勤经费管理。她通过科学制定经费预算标准和收支标准，办公室逐步完善机关后勤经费核算机制，认真贯彻落实《政府采购法》，规范政府采购工作。在机关办公用品等固定资产的采购过程中，不管是空调、电脑等大件还是办公桌椅等小件物品，她始终能坚持实行政府采购，进行阳光操作，得到了机关干部的普遍认同。

强化国有资产管理。今年初，她代表办公室会同区财政局对机关各局（办）的固定资产进行了全面清理核查登记工作，制定了德山开发区固定资产管理办法，健全了资产管理机制，提高资产使用效率，规范资产处置，提高机关后勤运行效能。

完善水电管理。去年，管委会机关突然出现了各用水分表与总水表计量严重不符的情况。由于地下水管安装复杂，一般水电施工人员难以弄清地下水管是否完好。又是她想到，主动联系市自来水公司利用专业设备进行全面的检测，最终成功找到漏水点，不仅节约了经费开支，还减少了水资源的浪费。15年前，德山开发区成立时，管委会机关有部分建筑是作为招待所设计的。设计上的缺陷和供电线路的陈旧，加上空调、电脑、复印机等电器的用电量增大，特别是夏季用电高峰时，机关院内常出现电路故障。针对以上情况，她号召机关各局办响应国家节能减排的号召，将空调温度严格控制在26度以上，并将“节约能源、指点光明”等提醒及时关灯的宣传标语贴到醒目位置。

加强机关安全管理。这些年来，她始终把安全工作作为机关后勤管理工作的重中之重，切实抓紧抓好。一是进一步加强机关治安保卫工作，联系公安部门，聘请了专业的保安人员承担机关门卫和夜间巡逻工作，对机关大院实行24小时的安全检查，为干部职工创造了安全的工作和生活环境。二是进一步加强值班制度，严格节假日及夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患，做好安全稳定、值班工作，管委会机关至今从未发生任何安全责任事故。三是进一步加强车辆安全。每一季度，她主持召开有管委会分管办公室工作的副主任参加的驾驶人员安全工作会议，狠抓驾驶员思想、安全教育。为做好车辆的调配、使用和管理工作，她常常利用空闲时间和抓住有利时机采取拉家常的方式同车队司机谈心，增强车队司机的进取精神和敬业精神。在她的努力下，机关车队司机责任心明显增强，服务质量得到明显提高，确保了机关公务用车没有发生任何事故。

实行以人为本管理。我们办公室共有工作人员19人，其中15人为机关车队驾驶人员。这15名同志绝大部分为聘用人员，有的一聘就是近10年，仍是临时人员。由于没有医疗和社会保障，这些人员对往后的生活充满了担忧，工作积极性也受到影响，无形中也增加了对其管理的难度。针对这一情况，她及时向开发区工委、管委会提出了解决车队驾驶人员“两保”的建议。在她多次呼吁下，开发区两委会议研究决定，对车队司机等机关所有聘用人员，全部纳入社会保障范畴。此举将从根本上解决使用临时聘用人员的政策风险问题，使聘用人员管理纳入规范化、法制化轨道。

全力提供优质服务

她努力把工作方式方法创新贯穿于各项后勤工作始终，在她积极倡导和推动下，德山开发区工委办公室围绕一个“新”字，在机关食堂、用车方式及接待方式上不断尝试工作创新。

一是经营方式上创新，将机关食堂通过面向社会公开招标的形式实行承包经营。去年底，德山开发区机关食堂承包经营权的对外招标吸引了10多家有实力和经验的业主前来竞争，经过激烈的角逐，市城区柳城人家酒店老板凭着雄厚的经济实力和先进的管理经验夺得了经营权。该业主进入后，自主投资迅速完成了厨房改造和宴会厅的装修，不仅大大改善了就餐环境，而且提高了食堂服务水平，极大地改进了机关干部早、中餐的饮食质量。      

二是用车方式上创新，解决干部职工上下班的交通车问题。开发区随着服务功能的增强，办事机构和人员的增加，原有的一台17座交通车已无法满足干部职工上下班的乘车需要。在管委会财力有限的情况下，她积极创新工作思路，主动联系市公交公司，通过租用的方式，增加了一辆车况良好的大巴车运送机关干部上下班，不仅解决了干部职工的乘车拥挤和安全的问题，还节约了大量车辆购置费用。

三是接待方式上创新，后勤接待工作更加规范。近年来，德山开发区在后勤接待方面实施了规范化管理，对每一次重要的接待活动，都专门印制了精美的接待方案。方案中不仅有行程、陪同领导、餐宿和车辆等安排，还印有德山开发区的简介，为来宾提供了全面了解开发区的媒介。与此同时，本着勤俭节约的原则，采用领取后勤接待备用金制度，她努力尝试接待费用的现金结算。

机关后勤工作事务繁杂，我们完全有理由相信：梁石萍同志一定在今后的工作中认真研究后勤工作的规律，全面提升后勤工作水平，不断改进后勤工作质量，使德山开发区后勤工作服务达到一个更高的层次。

中共德山开发区工委办公室

2008年1月10日

邓文武同志优秀事迹

中共柳叶湖旅游度假区工委办公室

邓文武，男，中共党员，2005年毕业于湖南师范大学法学院，同年招录到柳叶湖旅游度假区管委会，先后在区工委办、旅游文化局、水上一日游线路开发建设办公室等部门工作，现主要负责文字调研、政务公开、督查法制、省市实事办理等工作。两年半来，始终以兢兢业业做事、老老实实做人为根本，任劳任怨，恪尽职守，在压力中成长，在艰辛中奋进，赢得了组织和同事的高度赞誉。2005年参加全市秘书工作业务知识竞赛获二等奖，2006年被评为先进工作者、学习型先进个人和湖南泛洞庭湖龙舟争霸赛先进个人。

一、千层之台，始于垒土

“非识无以断其义，非才无以善其文，非学无以练其事”，学习是我们毕生的修炼。办公室作为党政系统的中枢部门，具有服务上下、协调左右、参谋辅政的特殊功能，对工作人员的综合素质要求高、业务素质要求严，该同志从高校毕业后能迅速转变角色，把学习作为善其事的利器，作为秀其质的法宝。一是广集粮，未雨绸缪。书到用时方恨少，该同志深谙其理，能从博和约的两个维度从严治学。一方面努力学习政治理论知识，褒有坚定的政治信仰，培育正确的理论素养，积累扎实的理论功底。另一方面坚持走专业和杂博相济的路子，既加紧学习法律专业知识，又广泛涉猎管理、旅游、营销、经济等各科知识，努力将自身打造成T型人才。二是干中学，学以致用。柳叶湖区域空间小、职能不健全、工作量很大、创新要求高，这要求每一位工作人员必须具备很强的适应性和学习力。虽然很多事情以前从未接触过，该同志却能在旅游开发建设、龙舟赛大型活动策划、一日游线路开发项目的实践过程中，边干边学，沉潜钻研，提出各种有效的解决方案，为领导决策建言献策。三是学中思，自成一体。“学而不思则惘，思而不学则殆。”该同志将怀疑作为自己的第一思维，能批判性地继承别人的合理成分，融入自己的思辨体系，通过实践反复检验。通过自身的点滴积累和长期的苦心孤诣，已经形成了科学的人生价值观和完整的“习于战斗，用于战斗”的工作哲学。

二、熠熠之绩，源于用心

“世上无难事，只怕有心人。”用心是成就事业的基础，更是一种宝贵的品质。两年多来，该同志始终把认真用心作为自己一以贯之的追求，用心提升素质，用心锤炼技能，用心洞明世事，取得了突出成绩，赢得了一致好评。一是在勤勉中砺韧性。由于柳叶湖事务多、人手少，一人必须负责各种各样的对口业务，这养成了该同志勤勉奋发、注重实干、追求高效的工作作风。从2005年参加工作至今，共撰写各类讲话、综合调研、经验材料共70余篇，近60万字，审核办理各类公文200余份，编辑1本大型体育画册《柳湖掠影》。其中，单独或合作撰写的《关于常德旅游业发展的思考》、《借助先进理念，打造景区亮点》、《关于柳叶湖农家乐的发展思考》等多篇论文，曾发表在《常德通讯》、《常德旅游》期刊上。在2006年湖南泛洞庭湖龙舟争霸赛的筹办中，能够独挡一面组织竞赛，日以继夜加班加点，做到不诉苦、不讲累、不埋怨，磨砺自身的职场韧性。二是在细节中臻完美。“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”办公室工作大多由一些琐碎的、繁杂的、细小的事务与环节构成，该同志深知“细节决定成败”的道理，养成了一丝不苟、善始善终的作风，无论是出主意、当参谋，还是选材料、编信息，都要求自己在“细”字上下功夫，在“准”字上做文章，力求客观准确，严谨细致，言之凿凿，求善求美。在项目创意方案征集评选活动中，能周全细致地考虑方案，随机应变地安排部署，认真做好接请专家、创意初审、议程安排、会场布置、纪要撰写等工作，使活动取得圆满的预期效果。三是在创新中求突破。创新是工作的灵魂。材料的形成不仅是蝉吐丝、蚌砺珠的过程，更是登极峰、破重围的过程，要求创作者一次又一次的创新、拔高、突破。该同志在文字工作中，既注重实地调研，又注重更新思路，独辟蹊径，提出创见。在柳叶湖规划区环境综合整治动员会中，由于文字人员少，一人要承担几份讲话稿，该同志能从不同角度、不同侧面进行挖掘立论，不断创新突破。另外，还积极参与到一日游线路产品、标志性吸引物打造的策划活动中，培养了较强的创新意识和策划能力。四是在体悟中长技能。“人心惟危，道心惟微；惟精惟一，允执厥中。”道可道非常道，工作中、生活中的很多东西是妙不可言的，需要一个人的悟性和发觉。办公室作为综合统筹部门，是各方面矛盾的交集点，工作可谓“如履薄冰，如临深渊”，该同志能从周边同事身上学到很多为人处世的道理，始终保持清醒的头脑，坚持平衡、规律、权变的原理，做到统筹兼顾之中突出重点，长远工作中突出近期，当前工作中突出中心，使各项工作分轻重缓急的有序进行，使服务领导、服务群众、服务基层的能力得到很大提升。

三、惠美之名，得于正身

得到大家的认可，基于一个人的嘉言懿行，基于一个人的品格素养。两年多来，该同志在学习、工作、生活中，能始终如一地坚持慎微慎独，注重修身正己，塑造自身形象，赢得了大家的尊重和欢迎。一是顾全大局。该同志由于业务所需，先后在三个部门工作，每到一个部门，都能与领导和同事团结共事，具有很强的全局观念、服务意识和团体意识。虽然在两个部门都“拾遗补缺”地承担着副科岗位事务，但能始终坚持找准位置，做到不越权越位，不失职失责，不袖手旁观，高度维护领导和单位的权威。二是敬业爱岗。该同志始终把全心全意为领导、为群众服务作为自己工作的出发点和着力点，以高度的责任心和事业心对待每一项工作。尽管在柳叶湖工作辛苦，生活清苦，该同志却能无怨无悔、兢兢业业地从事本职工作，既办文办会，又参政设谋；既为领导服务，又为基层解难，办一事成一事，大小事务无一失误。三是助人为乐。今年，我办新进的两名大学生，工作经验严重缺乏，该同志对他们能不弃不厌，诲人不倦，手把手教他们怎么办文、拟稿、调研、督查，鼓励他们与其他局室相互交流，使办公室队伍在很短的时间内形成了很强的战斗力，进一步融洽了办公氛围，全面提高了服务水平。四是严于律己。该同志工作求真务实，做人光明磊落，无论是工作中还是生活中，都坚持自警、自醒、自律、自励，自觉抵制各种腐朽思想和不正之风的侵蚀，在权与欲的面前能把握自己，不迷失方向，努力做到了保持自慎，学会自控，严格自制。

柳叶湖是常德对外开放的窗口，而每一个柳叶湖人是传播文明、展示形象的使者，在他身上传递的是柳叶湖人的朝气，涌动的是旅游创业的激情，印证的是柳叶湖发展的足迹。

中共柳叶湖旅游度假工委办公室

2008年1月10日

带着责任　充满感情
争当办公室系统合格一兵

──记西湖管理区办公室副主任科员王彬

西湖管理区办公室副主任科员王彬同志，现年34岁，大专学历，1996年在我区裕民办事处参加工作，1999年入党，同年起开始从事办公室工作。
    王彬同志政治可靠，为人诚恳，工作扎实，责任心强，对待工作象夏天一样火热，对待同志象春天般的温暖。尽职尽责，勤勤恳恳，任劳任怨，较好地完成了自己的本职工作。多次被评为单位和全区办公室系统“先进个人”、“优秀党员”。
    一、坚持学习，增强素质，“门外汉”成为“合格兵”

坚持学习，不断进取是王彬同志的一贯作风。自参加工作以来，他坚持学习，提高自身素质，特别是从事办公室系统工作后，特别注重加强办公室工作业务学习，努力提高自己的文秘写作能力、处理事务能力和搞好服务能力。今年3月，王彬同志调任区办公室副主任科员，专门从事文秘工作，完成了他从“门外汉”到“合格兵”的转变。
    王彬同志学财务会计专业毕业，最初分配在我区裕民办事处财务室工作，由于他平时对写作感兴趣，喜欢发发评论，写写文章，偶尔还见诸报端，有一定的文字根底。1999年，单位办公室需要文秘人才，正是从那年起，他转行任裕民办事处办公室主任。在办公室主任岗位上，一干就是8年。
    8年风雨，学习相伴。他一直坚持读书自学，提高自身政治思想、科学文化和工作业务素质，为增长自身才干，推动单位工作起到了十分重要的作用。他的学习内容十分广泛，邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的方针、政策，科学文化知识，文秘业务知识，电脑网络知识，以及各种社会知识，他无所不学。他的学习方法多种多样。他坚持向书本学习，经常读书读报，喜欢买书、订书，特别是文秘方面的书，办公室、书桌旁随时都能见到他读书、看报的身影。他坚持向他人学习，经常求教于行家理手。他认为学问学问，有学必有问；在学中问，在问中学，可事半功倍。他从事办公室工作第一个“三级干部大会”的报告就是求教于人，在他人的指导下完成的。他坚持向材料学习，经常在临摹中取得收益。办公室系统同行的材料多如牛毛，各种体裁的都有。一次，他偶然阅过一份项目规划书，在当年的新农村建设规划中，他依葫芦画瓢，结果得到上级的好评和称赞。正因如此，全区编制移民后期扶持规划时，还专门抽调他参加编写。他坚持向网络学习，经常在网络中收获意外的惊喜。当今时代，是一个网络和信息充盈的时代，有了网络，什么都不用愁，不是说向网络抄袭，而是向网络学习，向网络借鉴。不懂的知识，不熟的文体，他总是求助于网络，并且有求必应，效果又快又好。特别是今年刚调入区办公室的那阵子，他总是泡在网络上为自己的“先天不足”快速补充“营养”，毕竟区委办工作与办事处办公室工作比又上了一个层次，他必须快速适应新的环境、新的工作。
    二、心怀大局，责任为先，不断提高工作质量
    办公室工作人员的主要职责就是“参与政务，处理事务，搞好服务”，最终落脚在“服务”两个字上，这服务包括“为领导服务，为基层服务，为群众服务”。他认为，服务是一种责任，办公室系统的服务是一种更大、更全面的责任，责任就是使命，责任重于泰山。
    他总是心怀大局，心中时常装着“三种意识”：一是中心意识，二是大局意识，三是主动意识。他总是站在战略和全局的高度，突出服务的工作重点，紧贴单位的中心工作，主动掌握情况，及时总结经验，思考在前，行动在前，为领导当参谋、出主意，为单位树形象、谋利益。
    在单位的每项中心工作中，他经常为领导出谋划策，为单位排忧解难。在2003年先进性教育活动中，他站在全局高度，建议领导把先教活动作为整顿党员队伍，提高党员素质的契机，教育、处理个别“跳皮”党员，执笔出台《加强党员管理的意见》和《加强基层干部队伍建设的意见》，收到很好效果，不仅“跳皮”党员被“驯服”，而且受到上级党组织的高度评价，当年单位党组织被评为全市“优秀基层党组织”。
    在新农村建设中，他及时总结工作组的真情付出和群众的昂扬斗志，撰写的常德市工作组驻新北河村新农村建设纪实《真情化作满园春》在《湖南移民》全文发表。去年以来，全区通村公路建设全面启动，他围绕中心，收集有关情况，撰写通讯《“三心”铺就致富路》，及时推介裕民办事处募捐修村路的典型经验，全区各单位竞相效仿，对推动全区通村公路建设起到了十分重要的作用。全区村级干部培训班上，他主动掌握党员学习情况，及时发现典型，写进总结报告，充实学习内容。在移民后期扶持中心工作中，他积极深入点村调查研究，发现问题是及时总结、反馈，并形成文字，供领导参考。
区委办公室工作，工作要求严，质量要求高，他总是以十二分的责任投入在工作中，对所处理文件的每一个字、每一个标点符号都反复斟酌，直至满意为止。参加全省农垦系统半年情况碰头会后，他撰写的《西湖与农垦兄弟单位之比较与对策》，写出了西湖的不足和努力的方向与潜力所在，字字句句都体现了办公室工作人员对单位的一种高度责任感。
    他不仅对单位工作充满责任，而且还时常关注和思考有关国际民生的一些大问题，并且撰写相关调研理论文章，供各级领导参考。了解到基层财务状况混乱的现状，他曾撰写《农村基层财务现状及对策》；去年省委举办“迎接党代会，共谋新发展”献计献策活动，他把对农资市场的忧思写成《关于加强农资市场监管的几点建议》，结果被采用，在红网上发表，还编印进《献策湖南》，今年省农业厅还专门给予了采纳办理答复。
    三、立足本职，充满感情，努力提高服务水平
    办公室工作是“三服务”工作，是一项需要付出感情的工作，只有付出感情工作，才能干好本职，得到领导、基层和群众的认可。王彬同志从事办公室工作8年来，一直勤勤恳恳，扎扎实实，充满感情，努力提高自身的服务水平，对“如何立足本职，搞好服务，奋发有为”作出了一个较为满意的回答。他是一个责任心很强的人，也是一个对待领导，对待工作，对待同志充满感情的人。
    对待工作，他总是任劳任怨，以办公室为家。环境卫生、接待茶水，比家里还负责，从未出现“门难进，脸难看，话难说，事难办”的现象，对来人一律有笑脸，有茶水。做到急事急办，特事特办，不能办的也向来人说明难处和原因，总是让人“乘兴而至，满意而回”。给人一种“访客如归”的感觉。他对单位充满感情，认为单位的事就是自己的事，单位的财产就是自己的财产。就是再晚下班，他也要检查门窗关没关好，电器断没断电，防止因工作不到位而发生安全事故。
    对待领导，他总是有呼必应，政令畅通。领导交办的临时事务，都用十分的热情，当作自己的本职工作的一部分，决不说二话。能寅时处理的决不留到卯时；不能办理的，也认真向领导做出解释和说明。
    对待同志，如兄弟一般，需要办什么事，打个招呼，立马就能到位。对待群众，更是作为一面镜子看待。群众来访，要求解决困难，热情接待，用真感情说真心话，帮助需要帮助的人。一次，一位残疾人想找人写求助书，他二话没说，发挥文秘优势，热心相助，残疾人感激不尽，连连道谢。群众要打证明，要盖章，他总是笑脸相迎，能办的放下手中的工作，以最快的速度办完；不能办的细心说服，决不让群众为难。他调出裕民办事处近半年了，原单位修路，还主动捐款相助，权当是对原单位和当地群众的一种回报。
    办公室是单位的“窗口”，搞好办公室工作，就是为单位树形象，立招牌。但是办公室工作人员又好比老牛进磨坊，一年忙到头，干不出什么大业绩。然而，属牛的王彬同志，就是凭着一股子牛劲，带着责任，充满感情，争取成为了办公室系统的合格一兵。

中共西湖管理区工委办公室

2008年1月10日

程龙同志先进事迹材料

西洞庭管理区党委办公室

程龙，男，42岁，大学本科文化，政工师职称，西洞庭管理区党委办秘书（副主任科员），中国秘书科技联盟理事，常德市残联主席团成员。他勤奋学习，积极写作和向媒体投稿，在秘书届、新闻届、农垦系统及养殖领域赢得了几分名气。爱岗敬业，乐于助人，正确对待家庭困境，受到了单位同志及左邻右舍的一致好评。

一、二十年辛勤笔耕，取得了令人敬佩的成果。他刻苦钻研业务，勤于调查研究，撰写新闻、信息、调查报告和论文，参加工作20年来，收集的各类书籍和资料装满了三个大书柜，发表文章的报刊杂志及手稿、录用通知、获奖证书等装满了一个大书柜。在中央、省、市三级报刊杂志、广播电视及其它媒体累计发表各类文章1000多篇，其中53篇在党政机关举办的征文竞赛活动中获奖。近两年发表的办公室业务方面的文章有《小秘书发挥大作用》，先后在省委办公厅主办的《当代秘书》网站、《当代秘书论坛》杂志及中央办公厅主办的《秘书工作》杂志发表。《办公室为党委决策要坚持六个结合》和《上报信息要注意的几个问题》均在中央办公厅国家档案局主办的《办公室业务》杂志发表，《农垦办公室要适应新形势》在《秘书理论与实践》杂志发表，《发挥团体主动性办公室主任是关健》、《秘书人员如何避免寂寞》、《浅谈文字秘书队伍不稳定的原因及对策》、《主题词不是标题的缩写》、《西洞庭办公室小车实行三包》、《古今中外话反腐》、《曾国藩凭啥打败了洪秀全》、《秘书人员如何避免寂寞》、《办公室的电话要严格管理》、《浅谈如何上报信息和舆论监督》、《上报信息应注意的几个问题》、《全省农垦系统办公室工作会议在西洞庭管理区召开》等文章均在省委办公厅主办的《当代秘书》网站发表。有些文章在相应领域产生了较大影响，《两变不代表先进生产力的方向——湖南省原国营西洞庭农场改制四年回头看》在《中国农垦》杂志发表后，《中国农垦》杂志副总编成德波同志打来电话说，在全国农垦系统引起了强烈反响，大家对文章评价很高。《中央专项资金被挪用的成因及对策》在农民日报发表后，农民日报“三农论坛”责任编辑陈克立同志打来电话说，他们接到了全国各地37个电话，反应映文章针贬时弊，可读性强，有的还向编辑部查询作者电话号码，要求与作者讨论。《廉政导报》的编辑华侠论剑同志也因读了此文多次打电话与作者讨论反贪倡廉的问题。程龙同志也因写作成果突出，被中国秘书科技联盟吸收为理事，被第六届中国秘书论坛组委会评为“当代优秀秘书学者”，被中国对外贸易大学、四川社会科学院、中国管理科学研究院等大学和科研机构改革聘为“特约研究员”。 

二、二十年如一日，爱岗敬业。他参加工作二十年来，一直从事办公室工作。从不打牌，不进歌舞厅，不搞第二职业，一心一意扑在工作上。一年三百六十五天（包括节假日），一天二十四小时，除了吃饭、睡觉、锻炼练身体外，其余时间都在工作或学习；除了出差、下基层调查研究外，基本都呆在办公室。他接受任务从不讲价钱，完成任务从不打折扣。领导交办了工作，总是兢兢业业地去干。干完之后领导满意了就沉下心来学习业务，或忙于写作。他常对同事们说：“有时间和精力应该学习和工作，有了时间和聪明才智就能创造物质财富和精神财富。因此，时间和聪明才智的浪费是最大的浪费，我们应该培育自己的学习和工作兴趣，以学习和工作为乐趣。”他几乎每晚都来办公室学习和写作，同时替同事值班，受到了大家的一致称赞。

三、二十年风和雨，千锤百炼一颗忠诚心。他为人直爽正派，光明磊落，从不为个人利益玩弄权谋，耍手段。与人为善，在工作中，对与自己有不同观点的同志，总是主动沟通，反复心平气和地讨论，争取统一思想，步调一致。对待同志之间的矛盾，能积极起桥梁和协调作用，争取大事化小，小事化了。组织纪律性强，严格遵守单位规章制度，服从领导安排。能够正确对待个人得失，正确对待组织的人事安排。对身边提拔的年轻同志，能保持一颗平静的心态，自觉服从年轻领导的安排，维护年轻领导的威信，支持年轻领导的工作，也得到了年轻领导的好评和尊重。

中共西洞庭管理区工委办公室

2008年1月10日

 张明星同志先进事迹

张明星，男，49岁，中共党员，大专文化，1974年8月参加工作，现任常德市委市政府接待处办公室主任。

张明星在平凡的岗位上，充分发扬敬业、务实精神，立足本职，着眼全局，认真履行岗位责任制，为服务常德经济，为搞好政务接待，兢兢业业、勤勤恳恳地工作，在优质服务竞赛活动中，取得了优异成绩，受到了好评，其主要事迹如下。

一、以“服务”为宗旨，以“优质”为准绳，认认真真地办好每一件事情，使被服务者放心。

接待处的工作中心就是接待服务，就是为发展地方政治、经济和社会文化搞好政务接待。接待处每一名成员都必须围绕“服务”而开展工作。长期以来，他以高度的工作责任感和精益求精、认真负责的态度对待每一项工作，牢牢把握“优质”这根弦，力求各项工作都做得圆满、出色。一是在接待中确保“优良”。由于接待处人员少，事情多，从领导到员工都必须参与日常接待活动。2008年，他除了完成办公室其他工作任务外，直接经手的接待活动有150多批，1800多人次。平时，还配合他人完成了一系列大型和重要接待任务。由于他从事接待处工作的时间还不是很长，经验还不足，为了把各项接待任务完成好不出错，他做到了多学习，多请示、汇报，多检查、督导，很多事情自己动手，严格按规范化、标准化操作，把每项工作都落到实处，保质保量的完成了一批批接待任务，受到了客人的表扬。特别是接待国家人事部尹部长一行、永州市政府代表团、郴州市党政考察团等，任务完成得很出色，客人都非常满意，受到了被接待对象以及有关单位领导的高度赞扬。目前，他熟练地掌握了日常接待知识，并能独立承担一些大型的和比较重要的接待任务。二是后勤保障工作必须“到位”。接待处每年承担着繁重的领导出访、节假日慰问、春节期间团拜、老乡联谊活动的物资保障任务，张明星作为办公室主任，这项工作主要由他承担。一般人看来，这是一件很平常的事，而且看不到业绩，实际上，这项工作十分烦锁，具体事情特别多，而且件件事情都要亲手去做，需要花费很多精力和时间。一方面组织物资比较困难。有些物资在节假日期间十分紧张。为了确保接待工作的需要，他不厌其烦，不辞辛苦，平时坚持与供应部门多联系、多沟通。有时候为办一件事情需要跑很多路，找很多人。另一方面，在接待活动中，往往事先准备好的物资不一定用得上，而没有准备的又急需要，特别是节假日期间、晚上休息时临时需要物资的情况很多。为了不影响工作，他不管节假日还是夜间休息，随喊随到。在春节期间，市领导要外出举办在外地工作的老乡联谊活动，需要的物资品种多、数量大。为了减少不必要的麻烦，他都会仔细地将不同地方所用的不同物资分名别类整理好，贴上标签，这样，既方便领导和工作人员使用，又避免了物资的流失。三是每个工作环节都不能出错。接待处的工作千头万绪，除了接待以外，还要负责领导及有关部门出访车辆的调配。接待处的车少、任务多，平均每年为领导和部门派车近200趟次之多。这项工作任务，都是由他一次一次地去落实。每次接到派车的通知以后，为了不出现错派、漏派现象，他都会认真地把用车部门、领导、联系人以及派车时间等情况一一搞清楚，作好详细的记录，并与有关单位和领导联系好，然后通知司机准时出车。有时侯接待任务紧张，需要派车的领导、部门多，车辆调配发生矛盾，他都会想方设法做好有关工作，尽量不影响工作。平时，尽管接待和领导用车量大，由于安排合理，调配得当，从没有出现误事现象。

二、以务实的态度、奉献的精神，踏踏实实地完成每一项工作任务。

办公室工作的头绪多，事情杂，别人不管的办公室都得管，接待处办公室的本职工作就有十多项，还不包括直接参加日常接待活动。张明星虽然是办公室主任，但其手下除了开车的司机以外，再没有其他帮手去做其他工作，样样事情都要自己去办，他的工作大事到接待上级领导，小事到拿各种会议通知、文件、发报纸等等，他既是办公室主任，又是采购员、保管员、档案员、收发员等，还要负责水、电维修管理、干部职工的生活福利、人事、工资管理等等，一身兼多职。为了完成办公室的工作任务，使办公室的工作更好地为接待工作服务，他充分发挥了吃苦耐劳的精神，一心扑在工作上，不计较工作时间和个人得失，不分份内份外，实实在在的办好每一件事情，为保证接待工作的正常运行作出了积极的贡献。一是自从他接任办公室主任后，为规范办公室的管理，想了很多办法，采取了一系列积极措施，更多的还是自己亲手去做，不厌其烦，使办公室的工作逐步走向正规化。首先是做到了及时准确的上传、下达、办文、办电，确保了领导随时了解上级精神，确保了上级精神能够及时在本单位得到落实；其次，坚持文书、档案资料的登记管理制度，建立了台帐。做到了文件及时登记、及时传阅、及时归档，并按规定及时上交。避免了文件的积压和丢失，没有出现泄密，失密等现象。在上级组织的年度档案检查中，得到了领导的认可。第三，在车辆的管理方面，在领导的支持下，做到了统一调配，定点维修，用车、修车先请示、报告，报帐实行层层审核、油耗实行集中管理、一卡一车、月底审核等制度。为了管理好车辆，节约开支，减少浪费，他不厌其烦地跑石油公司，交油款，调消费等，定期进行审核。第四，物资实行集中归口管理，定点采购，对采购的物资及时登记入库，领发物资必须先填写申领单，经批准后方可实行。为了确保物资不流失，不浪费、不发生霉烂，还坚持经常清理库房、核实帐单等等，自他管理物资以来，很少出现物资的损坏和霉变现象。二是为了完成办公室的各项工作任务，为搞好接待工作解决后顾之忧。他以高度的主人翁责任感和吃苦耐劳的精神对待自己的工作，做到了勤勤恳恳、任劳任怨。首先，他有较强的时间观念，不管干什么事，都做到准时，为了提高工作效率，他经常与外单位联系工作都是提前在相关单位等候。每天8小时以内，他坚持满负荷工作，从不轻意浪费时间；其次，因为平时参与接待活动占用了处理办公室内务工作的时间，他都是利用休息时间加班加点，把要做的工作做出来，经常早上不到七点钟就上班，节假日更不例外；第三，鉴于他的住地就在单位附近，为了便于工作，单位有很多临时的工作都交给他，特别是节假日和休息时间需要物资，他做到了有求必应，从不推辞。为此，他节假日期间，很少离常外出。第四，他坚持默默无闻的工作，很多重活、杂活都是自己亲手去做，尽管他平时加班加点不少，牺牲了很多休息时间，但他很少言表。第五，由于办公室工作性质的特别，在不违反原则的前提下，办公室主任在工作中可以灵活处理一些事务，但是他坚持组织原则，严格要求自己，服从组织领导，做到多请示、多汇报，不经组织同意的事不做、违背原则的事不做。由于他的工作作风踏实、务实，生活作风严谨，与他打过交道的人都一致认为他是一位“办实事的人”。一年来，办公室的工作通过他的努力，取得了较好的成效，各项工作运转正常，为全处的工作，为搞好接待，真正起到了后勤保障作用。经民主评议，处务会议研究，推荐张明星同志为市优质服务竞赛活动先进个人。

              中共常德市委市政府接待处

2008年1月10日

情系兰台    今生无悔

——记常德市档案局于金铭同志先进事迹

于金铭，男，汉族，大专文化，1953年6月出生，1970年12月参加工作，1979年12月入党，现任市档案局主任科员、档案馆员。他扎根档案工作30年，在平凡的岗位上取得了不平凡的工作业绩：先后四次立功、五次嘉奖，多次被评为省、市档案工作先进个人和优秀共产党员。2006年被授予“常德市优质服务先进个人”荣誉称号，2007年被评为“常德市档案工作先进个人”，并荣立二等功。

爱岗敬业    始终如一

从1978年调入常德市档案局起，于金铭先后在业务科、档案馆和查管科等岗位上任过职，主要从事过档案制卡编目、接收、收集、整理和开发利用等工作。30年来，他就像一颗永不松动的螺丝钉，无论组织把他安排到哪里，他都无条件服从；不论在哪个岗位上，他都毫不放松学习；不管领导分配给他什么任务，他都从未讲过任何条件和困难。

1980年，常德市档案局在全省档案系统率先开展制卡编目工作，接到任务后，于金铭和同志们一道在短短3年时间里就完成制卡490234张，编制目录1251本，从而结束了市档案馆查阅检索“一本帐”的历史，极大地提高了查阅档案的速度和准确性，并为日后建立目录中心、进行电子检索奠定了良好的基础。这项工作受到了来常检查工作的国家档案学院专家的一致好评，档案制卡编目工作也从此开始在全省范围内进行推广。

早在1976年参加地委社教工作组时，于金铭就染上了血吸虫病，长期的超负荷工作，耽误了最佳治疗时期，1997年被查出已转化为晚期血吸虫性肝硬化，为避免恶化成肝腹水，他做了脾脏切除手术。按理说，于金铭完全可以向组织上申请全休或者半休，可是，他却怎么也闲不住，不但没有在家休息，工作态度和工作热情也丝毫没有减退。2004年夏天，常德市档案局调整库房，他和局里几名年轻的同志一起，冒着酷暑，楼上楼下一趟一趟来回地跑，由于过度劳累和病痛的折磨，他晕倒在了搬运档案的途中，直到库房调整结束，5万多卷档案全部重新整齐上架，他才住进了医院。

2006年，年过半百的于金铭，又和局里另外两名老同志一起，接受了征集、整理、归档2万多张照片档案的艰巨任务。征集整理照片档案，说起来容易，做起来却很难。暂且不说把每1张照片整理成档案需要10多道工序，其工作量有多么繁重，单是把2万多张照片征集拢来的难度就远远超过了我们的想象。由于过去没有对“照片档案”进行过专门的收集，许多记录重要历史瞬间的照片一直散存在各个单位或摄影作者个人手中，为将这些珍贵的照片一一征集到常德市档案馆来，于金铭可谓是使尽了浑身解数。2006年底，为征集某资深记者手中所珍藏的1万多张照片和底片，于金铭曾三次登门拜访，但都被拒之门外，许多同事都劝他放弃算了。可是，在今年春节后上班的第一天，他硬是将那名记者积累了20多年的照片和底片悉数摆在兰台的案桌上。原来，春节期间于金铭再次登门，对该记者“动之以情晓之以理”，向他讲述档案馆集中征集和管理照片的意义及好处，并告之按照《常德市档案馆征集照片、影像资料的通知》的有关规定，可以回赠捐赠人一套照片档案目录和照片档案，终于，于金铭用他的诚意感动了这位记者。可以说，常德市档案馆现存的每一组照片档案背后，都有一个动人的征集故事。

直面困难    勇挑重担

于金铭不仅始终如一地爱岗敬业，在困难面前，还勇挑重担，任劳任怨。

1984年，全省档案馆工作现场会议在常德召开，于金铭参与负责整个会议的筹备和后勤接待工作，正当他忙得焦头烂额之时，妻子却突然病倒在床，此时此刻，面对卧床在家的妻子和3岁的儿子，在家庭和工作的两难选择中，他也曾有过犹豫，但是转念一想：如果大家都因为私事而耽误单位事情的话，那工作还怎么开展？于是，他狠下心肠，把妻子和儿子托付给亲友，毅然沉在了繁忙的会议筹备工作之中。辛勤的汗水没有白流，最终，这次会议从会场布置到参会人员接待，每一项任务都圆满完成，得到了参会的各级领导及同行的高度赞扬。

1988年，于金铭接任常德市档案馆馆长。当时的常德市档案馆，档案库房的硬件设施差，严重影响档案资料管理的安全与完整，为解决这一突出难题，他千方百计筹措资金，迅速为档案馆添置了吊扇、温湿度自动控制仪、复印机、摄影机和放相机等设备。为改善档案馆馆藏的图书资料由于多次搬迁所造成的查找困难，于金铭身先士卒，带领档案馆一班人拿方案，定规划，制卡片，仅用一年时间就完成了全部图书资料的整理工作，解决了多年来困扰常德市档案馆的档号混乱的问题，使3万多卷档案全部按照国家标准更换了“背脊”，从此档号清楚，标准一致，美观大方。

2001年、2004年和2006年，常德市档案局分别成功举办了《武陵烽火》、《常德人民艰苦创业事迹》和《城市记忆·居住改变常德》3个大型图片展，在全市上下引起了强烈的反响。特别是为庆祝建党80周年举行的《武陵烽火》，更是得到了观众的一致好评，被誉为是一部“重温党的历史，牢记常德革命历程”的好教材，但是，没有人知道，为了这次展览的成功，于金铭连续两个月的周末都是在办公室里度过的。

心底无私    淡泊名利

于金铭担任常德市档案馆馆长8年，从没有利用过手中的职权为自己谋过一点私利，相反，为节省费用开支，将有限的资金用在刀刃上，从上世纪90年代末期起，他还自愿当起了馆里两台复印机的免费“专业维修师傅”，经常弄得两手油黑，为此，被许多同事笑称为 “老抠儿”，仅此一项，为单位节约经费上万元。这位严于律己的老党员，面对工作，他总是选择“进”；而面对待遇，他却选择了“退”，将机会让给了他人。1999年，为配合干部人事制度改革，常德市档案局科级领导职数精简，组织上决定让于金铭将担任了11年的科长职位让给年轻人、由科长改任主任科员时，他竟然没有讲什么价钱，毅然服从了组织的安排，从而错失了日后在政治上更进一步的机会。看着很多比他后进机关的同志都晋了级，升了职，他从未表现出丝毫的浮躁和后悔，始终默默无闻地干着自己的工作。看到他每天早出晚归、忙忙碌碌，身体状况又不好，家人嫌他太玩命，有人笑他太认真，还有人不理解，干脆当面问他：“老于，你在档案部门工作几十年，头发都干白了，究竟图个啥？”他淡然一笑：“我啥也不图，图的就是这份工作，搞档案工作，心里踏实。我觉得自己还适合这个工作。”在他的一篇读书心得里，有这样一段话，或许更能够让我们走近他的内心世界：“档案人有一种特殊的气质，物质上很清贫，精神上却很富有：政治法律、历史文化、社会经纬、人物情感、事件过程，尽收眼底。我们就像登山者站在历史之巅感知历史演进，又像拾贝人在信息海洋之边徜徉。在档案的世界里游弋，其乐无穷。”

进取好学     从不停息

在认真做好本职工作的同时，于金铭还不断加强学习，利用休息时间从事档案理论研究，不断提高业务工作水平。他先后在《湖南档案》上发表了《我们为什么要编制多用目录》、《制卡编目的步骤和方法》和《谈乡级档案全宗划分问题》等多篇理论文章，其中，《谈乡级档案全宗划分问题》一文还被省档案学会评为优秀论文、获成果奖，他本人也因此成为常德地区档案界在全省获同类奖项的第一人。2002年，他利用休息时间编撰了《常德市农业结构调整文件汇编》和《常德市招商引资文件汇编》，为相关单位和个人利用档案资料提供了极大地方便。

现在，他在做好照片档案征集整理工作的同时，还主动督促信息科的工作人员对所有照片进行数字化处理，不断丰富常德市档案信息网站的数据库内容。

“几十年本色生辉冰清玉洁，数十载爱岗敬业无怨无悔”。毛主席说过：一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。30年来，于金铭同志保持本色、保持先进、保持境界，用辛勤的汗水和一颗对档案事业的赤诚之心，在平凡的工作岗位上，做出了貌似平凡实不平凡的事迹。于金铭同志吃苦耐劳、忘我工作、始终如一、坚持不懈的精神，感染了在常德市档案系统工作过的所有同志，在他的先进事迹感召之下，常德市档案人正团结协作，心往一处想，劲往一处使，自觉地为加快档案事业发展，建设“工业强市、文化名城、和谐常德”奉献着自己的汗水和智慧。

常 德 市档 案 局

2008年1月10日

十年辛苦不寻常

——齐绍正同志先进事迹

齐绍正，男，1950年4月出生于津市。1969年1月参加工作；1986年3月起从事地方志工作；1988年12月调入市委党史办；1994年8月始任科长至今，是全市少有的高龄科长。20多年来，他认真工作严谨治学，在地方志研究领域取得不斐成绩，是全市唯一具有高级职称的地方志研究人员。

注重学习，学术成果多。党史办是一个党史方志编纂研究部门，必须要有较高的理论水平，扎实的文字功底及丰富的史志知识才能胜任工作。齐绍正同志最突出的特点就是热爱学习,学习是他的习惯,钻研是他的爱好。从一名地方志工作门外汉到地方志专家，他完全靠自学。近年来，通过刻苦学习，扎实钻研，他撰写了多篇地方志业务理论研究文章，其中《年鉴打造品牌的几点浅见》、《年鉴编纂怎样体现人本思想》、《年鉴创新琐谈》等文章发表在《年鉴信息与研究》上，《年鉴编辑应具备的几种意识》发表在地方志最高权威期刊《中国地方志》上，今年十一月在济南召开的中国版协第十七次全国城市年鉴研讨会上总共才有4篇文章属于大会宣读,《精心打造常德年鉴的时代特色》是全国地市州的唯一代表作，并获与会专家代表一致好评。《年鉴打造品牌的几点浅见》一文还获得全国年鉴理论研讨二等奖。他是全市乃至全省公认的地方志学术研究带头人。

勤奋工作，事业心强。齐绍正同志爱岗敬业，对所负责的工作倾注全部热情，干一行，精一行。他负责总纂《常德年鉴》，从篇目制定、条目的搜集、编辑、总纂到出版每个环节他都亲自参与，年鉴一年上一个新台阶。2004年版获首届中国地方志年鉴二等奖，2005年版获中国版协年鉴一等奖，2006年版获全省年鉴评比一等奖。这些成绩的取得与他辛劳扎实的工作密不可分。

甘于清平，淡泊名利。齐绍正同志担任科长14年多，与他同龄资历的同志几乎全部提拔了，甚至比他年轻的同志也提拔了，他毫无怨言，仍然兢兢业业地工作。 与他同龄的干部大多赋闲在家了，而他仍然坚守着工作阵地，默默付出。“板凳一坐十年冷，文章未写一句空”，他用20多年辛苦的工作、丰厚的成果感动着我们每个人。

常德市党史办

  2008年1月10日