7月3日上午，市委督查室召开室务会，认真对照省委办公厅《考评细则》，回顾总结了上半年开展优质服务竞赛活动的情况，针对存在的问题制定了整改措施。市委副秘书长梁洪峰对下半年工作提出具体要求。

 上半年，在省委督查室的精心指导下，在市竞赛办的统一领导下，市委督查室坚持把优质服务竞赛活动作为今年督查工作的重头戏来抓，作为提高督查干部队伍整体素质的重要途径，按照市委办提出的“省内争先进、市内争红旗”和“创新、创优、创满意”的工作目标，大力推进三项建设，努力提高服务水平，各项业务工作取得明显成效。上半年，共牵头开展大型决策督查活动3次，组织开展督查调研2次、民情调查11次；承办市委主要领导批示交办件99件；编发《督查专报》29期、《民情调查》6期、《督查通报》7期；在省委督查室上单篇材料3篇；完成市委常委会议纪要督查13期；办理市政协提案5件。上半年主要做了以下三个方面的工作：

 一、统一思想认识，牢固树立争先创优意识。一是原原本本学习文件，提高思想认识。省委办公厅《关于在全省党委办公室（厅）系统开展优质服务竞赛活动的通知》和《湖南省党委办公室（厅）系统优质服务竞赛活动实施方案》及《考评细则》下发后，迅速组织学习讨论，统一思想认识，并把《考评细则》中 “督促检查”的10条具体内容打印后，发到每个工作人员手中，要求经常对照各自分管工作，查遗补漏，确保不出现失误。二是开展“三个对照”大讨论，鼓舞争先士气。首先是对照“八荣八耻”开展讨论。大家联系实际，逐条对照，知荣明耻，表示要把胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”荣辱观贯穿到优质服务竞赛的各项工作中去。其次是对照“两争三创”开展讨论。“省里争先进，市里争红旗”是全办优质服务竞赛的目标，“创新、创优、创满意”是全办开展优质服务竞赛的具体要求，督查室作为市委办公室的一份子，只能争先进，不能拖后腿，各项工作要抓得扎扎实实，各项指标要完成得漂漂亮亮。第三是对照量化目标管理办法开展讨论。按照市委办下达的优质服务竞赛目标任务，大家感到责任重，压力大，主动结合各自的工作职责，找差距，摆问题，制定整改措施，表示要在优质服务竞赛活动中创造优异成绩。

 二、明确工作职责，全面落实优质服务措施。一是工作任务细化到人。对《考评细则》中“督促检查”10条进行了具体分工，各项指标明确到人，并将完成情况与年终个人评先挂钩，确保年终考评不丢分。二是坚持月调度制度。为保证优质服务竞赛活动扎实有序地推进，市委督查室坚持月调度制度。每个月底召开室务会，对本月工作完成情况进行总结，制定下个月工作计划，每项具体工作明确责任人，增强了大家的紧迫感和责任感，各项工作有条不紊。三是突出督查工作重点。今年，市委秘书长办公会研究确定决策督查和批办督查为2006年工作重点，并明确市委督查室牵头的所有督查活动归口市委秘书长把关。由于工作重点突出，今年上半年，由市委督查室牵头组织的决策督查活动只有3次，与往年相比明显减少，督查室把主要精力放在督查调研和民情调查上，围绕新农村建设工作进行了深入调查，撰写的调查报告受到了各级领导的充分肯定，市委书记武吉海多次做出重要批示。四是整合督查力量，形成督查合力。市委督查室除借助市委领导的支持外，还注意整合全市的督查力量，调动市直部门和基层干部群众参与督查活动的积极性。首先是建立了兼职督查员制度。在市直单位确定了130名兼职督查员，制定工作职责，并进行了业务培训。二是建立了民情调查联系点。目前，在农村选择了一批有一定代表性且户主政治素质比较高、长年在家的农户，作为民情调查联系点。以后还将在社区选择部分居民户，作为民情调查联系点。    

 三、积极协调配合，搞好区县（市）委督查系统优质服务竞赛考核。一是修改考评办法。按照省委办公厅《考评细则》，对去年的考评办法进行了修改，并于3月初在市委督查信息专网公布。二是抓好业务培训。为了使区县（市）委办公室的督查工作在年终综合考评中少丢分、不丢分，市委督查室狠抓了督查干部业务培训，全年计划培训2次，上半年已培训一次。三是搞好督促检查。上半年，对区县（市）委督查室开展优质服务竞赛活动的情况进行了两次督查，起到了促进度抓平衡的作用。四是搞好协调配合。作为考核职能科室，除加大对督查系统的考核力度外，还主动配合其他科室，为搞好区县（市）委办公室的年终综合考评，做了一些组织协调工作。