中共澧县县委办公室常务副主任  唐述安

去年，澧县抓住优质服务这条主线，紧紧围绕“工作争一名、全员争一流”的工作目标，强化激励机制，激活办公室系统工作人员积极性，有效地推进了办公室各项工作。

一、突出创新，设立“三奖三星”奖项。县委办公室不断创新激励机制，去年在内部开展了“三奖三星”评比活动，设立了标兵奖、金品牌奖、业务大赛奖和学习星、贡献星、技能星等“三奖三星”，年终分别予以表彰奖励。①标兵奖。对获得全年优质服务考核得分第一名的一名干部，授予“优质服务标兵”称号；②金品牌奖。被省、市委办量化目标考核认定为特色工作，或在市以上召开现场会予以推介的，评为优质服务金品牌奖；③业务大赛奖。设立两个方面奖项，一是设立工作无差错奖，值班室、机要室、信访接待室、政工室和行政组干部职工(司机除外)服从安排，在值班通讯、活动安排、会议服务、报刊收发、文件管理、机要保密、信访处理、政工工作、后勤管理等工作中，服务及时到位、全年未出现一次明显失误的，分别予以奖励；二是设立安全无事故奖，驾驶员服从统一调度，全年未发生安全事故的，评为安全无事故奖；④学习星。在市以上业务工作评比中获得先进、经全体干部职工评选，在学习方面效果最显著的一名干部职工，授予“学习星”荣誉称号；⑤技能星。干部申报、全体干部职工评定，在计算机、汽车驾驶、普通话学习、英语会话等方面收获最大的一名干部职工，授予“技能星”称号；⑥贡献星。全体干部职工评审，在安全保卫、内部管理、招商引资等方面贡献最大的一名干部职工，授予“贡献星”称号。

二、突出管理，严格量化目标考核。为了加强对优质服务竞赛活动的组织领导，县委办公室、县政府办公室出台了《全县乡镇及县直单位办公室优质服务竞赛活动实施方案》，规定了量化管理目标任务，年底评出了10个先进单位、20名优质服务先进个人，其中4名评选为优质服务标兵，分别予以奖励。同时，实行周例会等制度，加强对县委办内部考核，分两组实施，一组是参加全市优质服务竞赛活动的值班、综合调研、信息、督查、秘书、业务指导、机要、保密、行政后勤、接待等工作，对其中获市考核单项工作第一名的，奖励组室工作人员各500元，获第二名的，各奖300元，获第三名的，各奖200元；另一组是未参加全市优质服务竞赛活动的政策研究、政工、信访接待、县委驻村工作队等工作，分别制订考核目标，对其中获第一档的，奖励组室工作人员各500元，获第二档的，各奖300元，获第三档的，各奖200元。在今年初召开的全县办公室工作会议上，对澧阳镇等30个办公室工作先进单位和《亩产万元不是梦》等10余篇优秀调研文稿进行了表彰奖励。

三、突出宣传，重奖党报党刊上稿。为加强对构建和谐澧县、建设全省经济十强县成就的宣传报道工作，县委办公室制定了党报党刊上稿奖励制度。①凡在《人民日报》、《求是》、《半月谈》、《内参选编》、《学习与研究》、《瞭望》、《湖南日报》头版头条、《省委通报》等报刊中发表1000字以上正面宣传推介澧县的材料、调研文稿和署名文章的，奖励5000元。②凡在市以上(含市级)报刊、网站、电视新闻栏目和内刊发表的文稿(含以县委、县政府，县委办公室、县政府办公室名义和领导署名文稿)，1000字以下调研、新闻等稿件，市级奖50元，省级奖200元，中央级奖500元；凡发表1000字以上(不含重大宣传报道奖)，市级奖300元，省级奖600元，中央级奖2000元；新闻属《常德日报》头版头条的(字数不限)奖1000元；凡在市、省、中央电视台新闻类栏目上稿分别按稿费的2倍、5倍、10倍予以奖励。同一篇文章被2家或2家以上报刊、网站采用的，按层次较高的报刊档次计奖。乡镇和县直单位办公室干部跟班学习期间发表的文章一同计奖。

通过开展优质服务竞赛活动，去年，县委办公室各项工作取得了显著成效。一是争先创优氛围进一步浓厚。通过开展“三奖三星”等评比活动，县委办公室干部职工积极性被充分调动起来，营造了全员争一流、比贡献的浓厚氛围，干部个个肩上有担子、人人身上有责任，学习积极性空前高涨，“工作即学习，学习即工作”的理念深入人心，干部中出现了继续学习、业务学习、技能学习热，学习促进了工作，工作深化着学习，形成了比学赶帮、不断创新的良好局面。二是办公室干部综合素质得到进一步提高。通过健全激励机制，强化管理，严格考核，提高了干部队伍的综合素质，干部的工作能力得到了进一步增强。去年，一批在办公室工作中表现突出的干部得到提拔重用，仅县委办公室就有2人提拔担任办公室领导职务、5名干部到县直单位任职、1人到乡镇担任正职、6人解决正副科级待遇。被提拔重用的干部在新的工作岗位上，能较快地转换工作角色；外调干部能充分发扬县委办公室讲效率、讲创新、讲廉洁的工作作风，吃苦耐劳，兢兢业业，受到了单位好评，有的单位还要求县委办公室多输送优秀干部充实基层领导力量。三是服务工作满意度进一步提升。通过开展优质服务竞赛活动，办公室系统服务水平不断提高，县委办公室在决策参谋、文稿起草、督促检查、服务基层等方面，领导满意度和群众满意度都有明显提升，县第十次党代会报告等大型材料获得领导和与会人员一致好评。同时，宣传推介工作力度进一步加大，去年，县委办公室在中办《秘书工作》，《湖南日报》，省、市委《内参》等刊发文章10篇以上，有10多人在各类报刊发表文章多篇，有力地推介了澧县在招商引资、工业发展、新农村建设等工作中取得的显著成绩，特别是优质葡萄产业在省内外享有较高知名度，被誉为“南方吐鲁番”。